Hem /

Villkor för tjänsten

Senast uppdaterad: 18 juni 2026

Användarvillkor – Copenhagen Trackers

Översikt

Denna webbplats drivs globalt av Copenhagen Trackers . På hela webbplatsen avser termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” direkt Copenhagen Trackers. Copenhagen Trackers denna webbplats, inklusive all information, alla digitala verktyg och alla tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen för dig som användare, under förutsättning att du godkänner alla villkor, bestämmelser, ställningstaganden, riktlinjer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa en tillgångsspårare från oss använder du vår ”Tjänst” och samtycker till att vara bunden av följande villkor (”Användarvillkor”, ”Villkor”), inklusive de ytterligare villkor och riktlinjer som hänvisas till här och/eller som är tillgängliga via hyperlänk. Dessa Användarvillkor gäller utan begränsning för alla användare av webbplatsen, inklusive besökare, grossister, detaljhandelskunder, samarbetspartners och bidragsgivare av digitalt innehåll.

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du besöker, navigerar på eller använder vår webbplats. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen uttrycker du ditt entydiga samtycke till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte samtycker till samtliga villkor i detta avtal får du inte besöka webbplatsen eller utnyttja någon av våra tjänster. Om dessa användarvillkor betraktas som ett erbjudande är godtagandet uttryckligen begränsat till just dessa användarvillkor.

Alla nya produktfunktioner, spårningsverktyg, firmwareuppdateringar eller molnfunktioner som läggs till i det nuvarande butiksekosystemet omfattas också av dessa användarvillkor. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar direkt på vår webbplats. Det är ditt eget ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner dessa uppdateringar.

Vår e-handelsbutik drivs av Shopify Inc. De tillhandahåller en säker infrastruktur för e-handel som gör det möjligt för oss att på ett säkert sätt presentera och sälja våra hårdvaruprodukter och digitala prenumerationstjänster till dig.

Avsnitt 1 – Villkor för webbutiken

Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land, den delstat eller den provins där du är bosatt, eller att du har uppnått myndighetsåldern i det land där du är bosatt och att du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till att dina minderåriga anhöriga får besöka denna webbplats.

Du får inte använda våra hårdvarubaserade spårningsprodukter eller molnbaserade applikationer för olagliga, farliga eller obehöriga ändamål, och du får inte heller, i samband med användningen av Tjänsten, bryta mot några lagar i din lokala jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, lagar om integritetsskydd för tillgångar, dataskyddsbestämmelser eller upphovsrättsliga ramverk).

Du får inte överföra maskar, datavirus, skadliga skript eller någon annan kod av destruktiv eller inkräktande karaktär till våra servrar, appar eller firmware.

Ett brott mot eller en överträdelse av någon av dessa villkor kommer att leda till att din tillgång till våra tjänster och våra plattformar för hårdvaruspårning omedelbart och ensidigt upphör.

Avsnitt 2 – Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra att tillhandahålla tjänster till vem som helst av berättigade operativa eller rättsliga skäl.

Du bekräftar att innehållet i ditt kundkonto (med undantag för krypterad kreditkortsinformation) kan överföras i okrypterad form och att detta kan innebära (a) överföringar via olika globala nätverk; samt (b) ändringar för att uppfylla och anpassas till tekniska krav hos anslutande internetnätverk eller hårdvaruenheter. Betalnings- och kreditkortsinformation krypteras alltid med hjälp av branschstandarden Secure Socket Layer (SSL) under överföringen via nätverk.

Du förbinder dig att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av spårningstjänsten, användningen av tjänsten, åtkomsten till spårningsplattformen eller någon teknisk kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.

Avsnitt 3 – Informationens riktighet, fullständighet och aktualitet

Vi tar inget ansvar om informationen på denna webbplats är felaktig, ofullständig eller inaktuell. Innehållet på denna webbplats tillhandahålls endast i allmänna informationssyften och bör inte användas som enda underlag för att fatta viktiga beslut om spårningskonfigurationer eller säkerhet utan att först konsultera primära, mer exakta, fullständiga eller aktuella tekniska informationskällor. All användning av det allmänna marknadsföringsmaterialet på denna webbplats sker på egen risk.

Denna webbplats kan innehålla historisk information. Historisk information är per definition inaktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att i efterhand uppdatera någon information på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt eget ansvar att hålla dig uppdaterad om ändringar på vår webbplats.

Avsnitt 4 – Ändringar av tjänsten och priserna

Priserna på våra enheter för spårning av fysiska tillgångar och tillhörande datatjänster kan ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, pausa eller upphöra med spårningstjänsten (eller någon programvarufunktion, serverspår eller firmwareversion däri) utan föregående meddelande.

Vi tar inget ansvar gentemot dig eller någon tredje part för eventuella ändringar av programvaran, prisändringar, avbrott i tjänsten eller att plattformen helt upphör.

Avsnitt 5 – Spårning av produkter eller tjänster

Vissa produkter eller datatjänster kan endast vara tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsat antal och omfattas av returrätt vid ånger eller utbyte inom ramen för garantin, strikt i enlighet med vår omfattande policy för returer, återbetalningar och garanti.

Vi har gjort vårt yttersta för att så exakt som möjligt återge de verkliga färgerna, storlekarna och måtten på våra spårningsprodukter (inklusive Gemstone Cobblestone .0 och Gemstone ) som finns i vår butik. Vi kan dock inte garantera att din datorskärm eller mobilskärm återger dessa detaljer med absolut precision.

Vi förbehåller oss rätten, men har ingen avtalsenlig skyldighet, att begränsa försäljningen av våra spårningsenheter eller tjänster till en viss person, geografisk region eller administrativ jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet spårningsenheter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, enligt vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med försäljningen av en spårningsvariant. Alla erbjudanden avseende produkter eller tjänster som görs på denna webbplats är ogiltiga där detta är förbjudet enligt lag.

Användningsvillkor för hårdvara: Genom att ta vår hårdvara i bruk bekräftar och godkänner du att du är bunden av de tekniska säkerhetskrav som anges i våra officiella produkt- och säkerhetshandböcker. Detta innefattar ditt strikta ansvar för att säkra fästelementen på baksidan av höljet för att upprätthålla vädertäthetsklass IP66, samt att följa våra obligatoriska protokoll för batteriparning (för att förhindra blandning av kemiska sammansättningar och felaktiga cellkombinationer).

Avsnitt 6 – Korrekthet i fakturerings- och kontoinformation

Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla beställningar av hårdvara eller abonnemang som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera inköpsmängder per person, per hushåll eller per kommersiell beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs via eller under samma kundkonto, samma kreditkortsprofil och/eller beställningar där identiska fakturerings- och/eller leveransadresser används. Om vi ändrar eller annullerar en transaktion kommer vi att försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress som angavs när beställningen slutfördes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller helt förbjuda grossistbeställningar som, enligt vårt oberoende omdöme, verkar ha lagts av obehöriga återförsäljare, parallellhandlare eller kommersiella återförsäljare.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla transaktioner som genomförs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera dina kontouppgifter och andra viktiga detaljer, inklusive din e-postadress, kreditkortsuppgifter och giltighetstider, så att vi kan genomföra dina transaktioner på ett korrekt sätt och smidigt kontakta dig vid behov.

Avsnitt 7 – Valfria tekniska verktyg

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part, integreringar för mobilkartor eller externa API:er (Application Programming Interfaces) över vilka vi varken har någon kontroll över spårningen eller möjlighet att påverka.

Du bekräftar och samtycker uttryckligen till att vi tillhandahåller tillgång till sådana digitala verktyg ”i befintligt skick” och ”i den mån de är tillgängliga”, utan några garantier, utfästelser, villkor eller rekommendationer av något slag. Vi har inget som helst ansvar som härrör från eller är relaterat till din användning av valfria tekniska verktyg från tredje part eller länkar till externa servrar. All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande, och du måste säkerställa att du är väl förtrogen med och godkänner de villkor på vilka dessa verktyg tillhandahålls av de relevanta tredjepartsleverantörerna.

Avsnitt 8 – Länkar till tredje part

Vissa innehåll, hårdvarukomponenter och mjukvarutjänster som är tillgängliga via vår plattform kan innehålla material som tillhandahålls av tredje part. Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till externa webbapplikationer som inte är knutna till Copenhagen Trackers. Vi ansvarar inte för att granska, kontrollera eller utvärdera riktigheten i de underliggande uppgifterna, och vi lämnar inga garantier och tar inget ansvar eller någon strukturell skyldighet för digitalt material från tredje part, externa portaler eller driftstjänster.

Vi ansvarar inte för skador, driftsstörningar eller dataskador som uppstår i samband med köp eller användning av varor, resurser, programvarunivåer, innehåll eller andra transaktioner som genomförs via tredjepartsplattformar. Läs noga igenom tredjepartens policyer och integritetsrutiner innan du genomför en transaktion.

Avsnitt 9 – Användaråterkoppling, kommentarer i forumet och inlägg

Om du, på vår begäran, skickar in specifika kreativa bidrag (såsom loggar från betatestning) eller, utan att vi har begärt det, lämnar in designidéer, tekniska förslag, serverförslag eller planer för programvaruoptimering – oavsett om detta sker online, via e-post, med post eller via vår kundtjänst (samlat benämnda ”kommentarer”) – ger du oss den obegränsade rätten att redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer som du skickar till oss i vilket medieformat som helst. Vi har och kommer inte att ha någon skyldighet att (1) behandla kommentarer som strikt konfidentiella; (2) betala ekonomisk ersättning för idéer; eller (3) svara på enskilda kommentarer.

Vi kan, men har ingen rättslig skyldighet att, övervaka, redigera eller permanent ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, nedsättande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt stötande, eller som kränker någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.

Du garanterar att dina offentliga kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritetsrätt, personlighetsrätt eller andra personliga äganderättigheter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte får innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, och inte heller innehålla några datavirus, spårare eller skadlig programvara som kan påverka säkerhetsinfrastrukturen i vår webbutik eller länkade databaser. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part angående ursprunget till något inlägg. Du är ensam ansvarig för riktigheten i alla kommentarer du lämnar.

Avsnitt 10 – Behandling av personuppgifter

Din inlämning och överföring av personuppgifter, platsuppgifter och transaktionsmetadata via vår webbutik regleras helt och hållet av vår globala integritetspolicy.

Avsnitt 11 – Fel, oriktigheter och utelämnanden

Ibland kan informationen på vår webbplats eller i vår spårningsdokumentation innehålla skrivfel, felaktigheter eller utelämnade uppgifter som kan avse beskrivningar av hårdvara, kostnader för datapaket, kampanjerbjudanden, fraktavgifter, leveranstider och tillgänglighet i lokala lager. Vi förbehåller oss den absoluta rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden samt att dynamiskt ändra, uppdatera eller annullera beställningar om någon teknisk information inom Tjänsten vid någon tidpunkt bedöms vara felaktig, utan föregående meddelande (även efter att du har skickat in din beställning och gått vidare till kassan).

Avsnitt 12 – Förbjudna användningsområden

Utöver övriga strukturella förbud som anges i dessa användarvillkor är det strängt förbjudet för dig att använda vår webbplats, våra mobilappar, våra API-pipelines eller våra hårdvarubaserade spårare:

För olagliga eller brottsliga ändamål;
Att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga eller farliga handlingar;
Att bryta mot internationella, federala, provinsiella, delstatliga eller lokala bestämmelser, sjöfartslagar, civilrättsliga bestämmelser eller dataskyddsregler;
Att inkräkta på eller kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter;
Att samla in, skrapa, spåra eller indexera andra personers identitetsuppgifter eller spårningskoordinater utan uttryckligt lagligt tillstånd;
Att ladda upp eller infoga virus, utpressningprogram eller någon annan typ av skadlig programvara som kommer att eller skulle kunna användas för att förändra funktionaliteten, säkerheten eller driften av vår spårningsinfrastruktur eller våra molnservrar;
Att ägna sig åt scraping, spamming, phishing, pretexting, crawling eller spidering av våra telemetrikanaler.

Vi förbehåller oss den absoluta rätten att avsluta ditt konto, inaktivera den aktiva mobilanslutningen på din hårdvara och spärra dina inloggningsuppgifter från våra nätverk om du bryter mot någon av dessa regler för förbjuden användning.

Avsnitt 13 – Friskrivning från garantier; Ansvarsbegränsning

Vi garanterar inte, utfäster inte och försäkrar inte att din användning av vår spårningstjänst kommer att vara avbrottsfri, helt punktlig, 100 % säker eller helt felfri, på grund av de inneboende beroendena hos globala mobilnät och GNSS-satellitpositioneringssystem. Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort molntjänsten tillfälligt under obestämda driftsperioder eller avbryta specifika programvarunivåer när som helst, utan föregående meddelande till dig.

Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att framgångsrikt installera, den fysiska spåraren sker på din egen risk. Spårningsenheterna och molnapplikationerna som levereras till dig tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i den utsträckning de är tillgängliga” för din användning, utan några uttryckliga eller underförstådda utfästelser, garantier eller villkor avseende säljbarhet, lämplighet för ett specifikt övervakningsändamål, strukturell hållbarhet eller icke-intrång.

Undantag från EU:s och Storbritanniens konsumentskyddslagstiftning: Under inga omständigheter ska Copenhagen Trackers , våra styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, närstående företag, logistikpartner eller leverantörer hållas ansvariga för personskada, förlust av tillgångar, kommersiella anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga eller följdskador av något slag, inklusive utebliven vinst, intäkter, förlorade data eller kostnader för ersättningshårdvara. Eftersom vissa EU-medlemsstater och Storbritannien inte tillåter fullständigt undantag eller begränsning av ansvar för grov vårdslöshet, personskada eller lagstadgade konsumentskyddsbestämmelser, ska vårt ansvar inom dessa jurisdiktioner strikt begränsas till den absoluta maximala omfattning som är lagligt tillåten enligt ditt lokala nationella konsumentskyddsregelverk.

Avsnitt 14 – Skadeståndsansvar

Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla Copenhagen Trackers , våra dotterbolag, närstående bolag, samarbetspartners, befattningshavare, styrelseledamöter, ombud, underleverantörer och leverantörer skadeslösa från alla rättsliga anspråk, tvister eller krav, inklusive rimliga rättegångskostnader, som framställs av tredje part till följd av eller i samband med din direkta överträdelse av dessa användarvillkor eller de efterlevnadsdokument som de hänvisar till via hyperlänk, eller din överträdelse av internationella dataskyddslagar eller medborgerliga rättigheter.

§ 15 – Separabilitet

Om någon enskild bestämmelse eller klausul i dessa användarvillkor skulle bedömas vara olaglig, ogiltig eller rättsligt icke verkställbar enligt tillämplig lokal rättspraxis, ska sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den absolut största utsträckning som tillåts enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Den icke verkställbara delen ska anses vara helt avskild från dessa användarvillkor, och ett sådant administrativt beslut ska inte ha någon inverkan på giltigheten, lagligheten och verkställbarheten av övriga återstående rättsliga bestämmelser.

Avsnitt 16 – Uppsägning av avtalet

De standardmässiga skyldigheter och ansvar som parterna åtagit sig före det formella uppsägningsdatumet ska i alla bindande avseenden förbli fullt giltiga även efter uppsägningen av detta ramavtal.

Dessa användarvillkor förblir fullt giltiga så länge de inte sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan säga upp dessa användarvillkor när som helst genom att formellt meddela våra supportmedarbetare att du inte längre önskar använda våra spårningsplattformar, eller när du permanent upphör att besöka vår webbplats. Om vi, enligt vårt eget omdöme, anser att du inte har uppfyllt eller misstänker att du väsentligt har underlåtit att uppfylla något enskilt villkor i dessa användarvillkor, förbehåller vi oss rätten att ensidigt säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande, och du förblir ansvarig för eventuella utestående belopp fram till uppsägningsdagen.

Avsnitt 17 – Hela avtalet

Om Copenhagen Trackers underlåter Copenhagen Trackers utöva eller genomdriva någon rättighet, lagstadgad befogenhet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska detta inte anses utgöra ett giltigt rättsligt avstående från sådana rättigheter. Dessa användarvillkor, tillsammans med eventuella kompletterande riktlinjer för returer, återbetalningar och dataskydd som vi publicerar på denna webbutik, utgör det fullständiga rättsliga avtalet och den operativa överenskommelsen mellan dig och Copenhagen Trackers och ersätter fullständigt alla tidigare eller samtidiga muntliga eller skriftliga avtal, erbjudanden eller förslag.

Avsnitt 18 – Tillämplig lag och konsumentskydd

Dessa användarvillkor och eventuella separata transaktionsavtal enligt vilka vi tillhandahåller spårningshårdvara eller mjukvarutjänster till dig ska regleras, tolkas och verkställas i strikt överensstämmelse med dansk lag. Enligt Rom I-förordningen (artikel 6) gäller dock att om du är en privatperson som är konsument och bosatt i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), kan detta val av tillämplig lag inte beröva dig det lagstadgade skyddet som garanteras av dina lokala nationella konsumentdomstolar och som inte kan avtalsmässigt frångås.

Avsnitt 20 – Kontaktuppgifter för företaget

Vänligen skicka eventuella frågor eller formella juridiska meddelanden angående dessa användarvillkor direkt till vårt administrativa kontor:

Copenhagen Trackers
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Danmark
Danskt CVR-nummer (företagsregistreringsnummer): DK37464376
Primär supportinfrastruktur: support@cphtrackers.com