Hem /

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 juni 2026

Integritetspolicy | Copenhagen Trackers

Copenhagen Trackers och behandlar personuppgifter som härrör från din användning av Copenhagen Trackers , vår webbplats (cphtrackers.com), mobilappen CPH Trackers och vår API-plattform. Denna dataarkitektur bidrar till att optimera din affärsverksamhet och din vardag. Vi anser att digital integritet är en grundläggande mänsklig rättighet och att du alltid ska ha insyn i och möjlighet att bestämma hur dina uppgifter behandlas, används och lagras. Denna princip utgör kärnan i vår globala integritetsinfrastruktur.

1. Våra vägledande principer för datahantering

Absolut öppenhet

Vi ser till att du vet exakt vilka uppgifter från eller om dig vi använder, varför vi använder dem, hur länge de sparas och vem som har behörighet att behandla dem. Vi ger dig rätten att ha fullständig kontroll över dina uppgifter. Vi betraktar uppgifter från eller om dig som dina egna. Vi använder endast uppgifter för de uttryckliga ändamål som du har gett oss tillstånd att genomföra, eller som vi har samlat in direkt från dig för att kunna tillhandahålla våra spårningstjänster.

Dynamiskt ramverk för kundroller (i enlighet med GDPR)

Vår roll som registeransvarig enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) beror direkt på din köpprofil. För enskilda privatkunder (B2C) som handlar via vår webbshop Copenhagen Trackers som registeransvarig, eftersom vi självständigt hanterar och fastställer de grundläggande syftena och de tekniska metoderna för vår globala spårningsinfrastruktur. För våra företagskunder, återförsäljare och samarbetspartner (B2B) som använder våra system för kommersiell spårning av fordonsflottor förblir ni personuppgiftsansvariga, och Copenhagen Trackers som personuppgiftsbiträde och arbetar strikt i enlighet med era operativa instruktioner och vårt standardavtal om personuppgiftsbehandling (DPA). I båda fallen Copenhagen Trackers lämpliga, högkvalitativa tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifterna mot oavsiktlig, obehörig eller olaglig användning, förlust, ändring, avslöjande eller missbruk.

Dataskydd och dataminimering

Dina uppgifter tillhör alltid dig. Vi skyddar och isolerar dina spårningsuppgifter för att förhindra att de hamnar i fel händer. Vi gör detta genom att kryptera, anonymisera eller pseudonymisera dina uppgifter i våra databaser. Vi lagrar så lite av dina uppgifter som möjligt och behåller dem endast så länge som det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster. När vi inte längre behöver dina uppgifter förstör vi dem eller anonymiserar dem oåterkalleligt så att de inte längre kan kopplas till din identitet. Om du återkallar tidigare beviljade tillstånd avbryter vi omedelbart den tillhörande databehandlingen.

Eftersom Copenhagen Trackers är etablerat och bedriver sin verksamhet i Danmark gäller den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) alltid för våra system globalt, vilket garanterar en av världens högsta standarder för digitalt konsumentskydd.

2. Definitioner

Personuppgifter: All information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (registrerad användare); en identifierbar person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras med hjälp av ett identifikationsnummer eller en eller flera faktorer som är specifika för dennes fysiska, fysiologiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

Behandling av personuppgifter: Varje åtgärd eller varje serie av åtgärder som utförs på personuppgifter, såsom insamling, registrering, organisering, lagring, anpassning, ändring, hämtning, åtkomst, användning, utlämnande genom överföring, spridning, sammanställning, kombination, blockering, radering eller förstöring.

3. Rättsliga grunder för personuppgiftsbehandling

Copenhagen Trackers alla personuppgifter på ett rättvist, öppet och lagligt sätt. Vi behandlar personuppgifter endast under följande verifierade förutsättningar:

  • Användaren har gett ett entydigt och uttryckligt samtycke;
  • Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett köpeavtal där användaren är avtalspart (till exempel för att leverera en beställning från webbutiken);
  • Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som Copenhagen Trackers underkastad;
  • Behandlingen är nödvändig för att tillgodose de berättigade intressen som Copenhagen Trackers eftersträvar, förutsatt att dessa inte åsidosätter användarens grundläggande rättigheter, friheter och lagstiftning om integritetsskydd.

Copenhagen Trackers avstår Copenhagen Trackers från att samla in eller behandla känsliga uppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, fackföreningstillhörighet, genetiska uppgifter, hälsouppgifter eller sexuell läggning.

4. Uppgifter och telemetri som vi samlar in

Vilka typer av uppgifter vi samlar in beror helt och hållet på hur du använder vår webbshop, våra tillhörande appar och våra fysiska spårningsenheter:

A. Uppgifter som du uttryckligen lämnar

Detta omfattar information som du anger manuellt när du konfigurerar dina konton, köper produkter eller kommunicerar med våra tekniska supportmedarbetare. Det gäller ditt namn, e-postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, unika anpassade etiketter för geofence, profilinställningar samt all text som ingår i förfrågningar till kundsupporten.

B. Data som samlas in av GPS-utrustning och sensorer

Vår spårningshårdvara (inklusive Gemstone Cobblestone .0 och Gemstone ) använder GNSS med flera konstellationer och sensorkluster för att utföra sina centrala skyddsfunktioner. När dessa enheter är aktiva överför de på ett säkert sätt följande telemetridata till vår molninfrastruktur:

  • Exakta geografiska koordinater (latituder och longituder);
  • Visning av omgivningstemperatur eller inomhustemperatur;
  • Interna identifierare för mobilmaster och mätvärden för mobilnätanslutningar;
  • Indikatorer för radiosignalstyrka (RSSI) och mobilfrekvenser;
  • Rörelsevektorer, accelerationsvarningar och diagnostik av den interna batterispänningen.

C. Metadata och automatiserade e-handelsloggar

Vår webbshop och våra appplattformar genererar automatiskt metadataloggar när användaren navigerar på sajten. Detta omfattar din IP-adress, unika enhetsidentifierare (IMEI/UUID), webbläsarinställningar, cookieloggar, klickkartor över användargränssnittet, historik över visade artiklar samt transaktionsuppgifter för varukorgen. Copenhagen Trackers avstår Copenhagen Trackers från att sälja eller offentliggöra dina personliga driftsdata till tredjepartsförmedlare, såvida vi inte tvingas till detta enligt ett bindande beslut från en europeisk domstol. Vi förbehåller oss rätten att analysera och publicera makroekonomisk marknadsstatistik som uteslutande baseras på fullständigt aggregerade, anonyma driftsmetadata.

5. Hur vi delar och lämnar ut dina uppgifter

För att kunna erbjuda en smidig och säker shopping- och spårningsupplevelse delar vi uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som agerar uteslutande på våra vägnar:

  • Shopify Inc.: Vår webbutik drivs och hostas av Shopify. Shopify behandlar dina åtkomstloggar, inloggningar på ditt konto och transaktionsuppgifter för att möjliggöra en säker betalningsgateway och en smidig betalningsprocess.
  • Logistikpartner: Vi överför på ett säkert sätt ditt namn, ditt telefonnummer och din leveransadress till våra transportörer (GLS, FedEx, UPS) enbart i syfte att genomföra den fysiska paketleveransen.
  • Internationella dataöverföringar: Copenhagen Trackers och behandlar data främst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Om metadata eller transaktionsprofiler behandlas utanför EES av våra infrastrukturpartner säkerställer vi fullständig efterlevnad av erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

6. Dina rättigheter och valmöjligheter (krav på radering av uppgifter)

Beroende på var du bor har du tydliga, oantastliga lagstadgade rättigheter när det gäller de personuppgifter som vi lagrar i våra system:

  • Rätt till tillgång/information: Du kan begära en tydlig kopia av alla personuppgifter och telemetridata som vi lagrar om din profil.
  • Rätt till rättelse: Du har alltid möjlighet att när som helst ändra eller rätta felaktiga personuppgifter i dina kontoinställningar.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att dina dataposter extraheras och överförs smidigt till ett annat driftsystem via vårt öppna API-ramverk.
  • Rätt att invända mot eller begränsa behandlingen: Du kan begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för specifika marknadsförings- eller analysändamål.
  • Rätt till radering (krav på radering av uppgifter): I strikt överensstämmelse med den europeiska GDPR:s ”rätt att bli bortglömd” har du den absoluta rätten att kräva en permanent radering av uppgifter. Innan du kasserar en enhet eller överlåter äganderätten till spårningsutrustning är du enligt lag skyldig att genomföra denna radering.

För att initiera en omedelbar, oåterkallelig och fullständig radering på serversidan av alla dina historiska spårningsuppgifter, positionskoordinater, sensorloggar och kopplingar till personliga profiler, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud direkt på: co@cphtrackers.com.

Gå till vår helpdesk

7. Säkerhet och begränsningar för datalagring

Copenhagen Trackers avancerad databaskryptering, säkra API:er och SSL (Transport Layer Security) för att skydda dina tillgångar mot obehörig åtkomst, förlust eller intrång. Ingen digital överföringskanal kan dock någonsin garanteras vara ”helt säker”, och vi uppmanar användarna att hålla inloggningsuppgifterna till sitt spårningskonto strikt konfidentiella.

Vi lagrar dina personliga spårningshistoriker och enhetskonton endast så länge din profil är aktiv eller i den utsträckning som krävs enligt europeisk skattelagstiftning och tekniska säkerhetsramverk. Om du vill radera ditt Copenhagen Trackers och alla tillhörande tillgångskonfigurationer permanent, vänligen kontakta vår huvudsakliga supportavdelning.

8. Klagomål rörande efterlevnad och kontakter med tillsynsmyndigheter

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina rättigheter avseende digitala uppgifter eller vill ta ett klagomål vidare som gäller vår datahantering, kan du lämna in ett formellt klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet:

  • Danmark (huvudansvarig myndighet): Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark (www.datatilsynet.dk)
  • Personer bosatta i EU/EES: Du har enligt lag rätt att överklaga direkt till din lokala nationella dataskyddsmyndighet.
  • Personer bosatta i Storbritannien: Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (www.ico.org.uk)

Kontaktuppgifter för företaget

Copenhagen Trackers
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Danmark
CVR-nummer: DK37464376
Huvudsaklig supportkanal: support@cphtrackers.com
Kontaktperson för dataskyddsombudet: co@cphtrackers.com

Personligt Företag