Servicio de reexpedición
¿Te has perdido la recogida de tu paquete?
¡No te preocupes! Puedes solicitar fácilmente un nuevo envío aquí.
A veces, los paquetes nos son devueltos si no se recogen a tiempo en la tienda de paquetería. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarles de que aún deseas recibir tu paquete.
Una vez que hayas comprado el reenvío, volveremos a enviar tu pedido a la tienda de paquetería.
(1) Adquiera el servicio de sustitución de la batería aquí, en nuestra tienda web. El servicio incluye:
• Una sustitución completa de la batería
• Actualización del firmware para un rendimiento óptimo
• Cinta adhesiva de espuma para volver a montar el rastreador.
(2) Envíenos su rastreador a través de nuestro centro de devoluciones aquí: https://returns.cphtrackers.com/
Los rastreadores enviados fuera del centro de devoluciones no podrán ser reparados. ¡El envío de vuelta es gratuito!
¡Cambia fácilmente Gemstone de tu Gemstone desde la comodidad de tu hogar! Cada paquete de recambio incluye:
• Una batería nueva (comprueba el color del conector)
• Cinta adhesiva de espuma para volver a montar tu rastreador
¿Color del conector? Abre tu Gemstone mira la placa de circuitos. Consulta nuestro tutorial aquí:https://youtu.be/19w76avx-pQ
Nota:
Este servicio solo se aplica a los pedidos que se devolvieron debido a que no se recogieron.
No cubren los gastos de envío para la sustitución Cobblestone . Utilice nuestro portal de devoluciones: https://returns.cphtrackers.com/