Servicio de reenvío (UE)
Servicio de reenvío (UE)
Vamos a volver a poner tu pedido en marcha
¿Te han devuelto el paquete tras un intento fallido de entrega, una entrega en un punto de recogida que no has recogido o un problema con la dirección? Este servicio cubre el reenvío de tu pedido original.
Solo para países de la UE. Elige este servicio para destinos dentro de la Unión Europea.
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Ponte en contacto con nuestro equipo
Envía un correo electrónico a support@cphtrackers.com indicando tu número de pedido original. Comunícanos por escrito cualquier cambio de dirección para que podamos actualizar los datos de envío.
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Reenvío de un pedido
Una vez que tu paquete haya llegado a nuestro almacén, contrata este servicio. Ponte en contacto con nosotros primero si no estás seguro de si ha sido devuelto.
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Sigue tu nuevo envío
Te volveremos a enviar tu pedido original y te facilitaremos un nuevo número de seguimiento para que puedas seguir su recorrido.
¿Por qué me han devuelto el paquete?
Entre los motivos más habituales se encuentran que haya caducado el plazo de recogida en la tienda, que la dirección esté incompleta o que el repartidor no haya podido acceder al edificio.