Copenhagen Trackers Doorverzendingsdienst

IS BEDOELD VOOR:

Bestellingen die fysiek naar ons magazijn zijn teruggestuurd omdat de bezorger ze niet heeft kunnen afleveren, omdat ze niet zijn opgehaald bij een pakketwinkel of vanwege adresfouten.

NIET geschikt voor retourzendingen binnen 30 dagen

Als u een apparaat wilt retourneren voor een terugbetaling op grond van ons 30-dagen-proefbeleid, maak dan gebruik van ons officiële portaal op: returns.cphtrackers.com

NIET bedoeld voor het vervangen van batterijen

Voor het insturen van batterijvervangingen voor het oudere model Cobblestone™ kunt u gebruikmaken van ons speciale serviceportaal op returns.cphtrackers.com

IS BEDOELD VOOR:

Bestellingen die fysiek naar ons magazijn zijn teruggestuurd omdat de bezorger ze niet heeft kunnen afleveren, omdat ze niet zijn opgehaald bij een pakketwinkel of vanwege adresfouten.

NIET geschikt voor retourzendingen binnen 30 dagen

Als u een apparaat wilt retourneren voor een terugbetaling op grond van ons 30-dagen-proefbeleid, maak dan gebruik van ons officiële portaal op: returns.cphtrackers.com

NIET bedoeld voor het vervangen van batterijen

Voor het insturen van batterijvervangingen voor het oudere model Cobblestone™ kunt u gebruikmaken van ons speciale serviceportaal op returns.cphtrackers.com

Een gestileerde kaart van Europa waarop de EU-lidstaten geel zijn gemarkeerd

Een close-up van een hand die reikt naar een set Cobblestone GPS-trackers

Herverzendingsservice (EU)

49 kr.

BEKIJKEN

Een gestileerde wereldkaart waarop bijna alle landen in felgeel zijn gemarkeerd.

Een hand plaatst een GPS-tracker van Cobblestone in de uitsparing van de binnenverpakking op een lichte houten tafel.

Doorverzendingsservice (wereldwijd)

99 kr.

BEKIJKEN

2 producten

Herverzendingsservice (EU)

49 kr.

BEKIJKEN

Doorverzendingsservice (wereldwijd)

99 kr.

BEKIJKEN

IS BEDOELD VOOR:

Bestellingen die fysiek naar ons magazijn zijn teruggestuurd omdat de bezorger ze niet heeft kunnen afleveren, omdat ze niet zijn opgehaald bij een pakketwinkel of vanwege adresfouten.

NIET geschikt voor retourzendingen binnen 30 dagen

Als u een apparaat wilt retourneren voor een terugbetaling op grond van ons 30-dagen-proefbeleid, maak dan gebruik van ons officiële portaal op: returns.cphtrackers.com

NIET bedoeld voor het vervangen van batterijen

Voor het insturen van batterijvervangingen voor het oudere model Cobblestone™ kunt u gebruikmaken van ons speciale serviceportaal op returns.cphtrackers.com

Hoe het proces van herverzending werkt

Stap 1: Neem contact op met de helpdesk

Neem op een van de volgende manieren contact met ons op:

E-mail: Support@cphtrackers.com. We reageren doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.

Bel: +45 33 60 20 10. Bekijk onze openingstijden in de voettekst.

Stap 2: Bevestig het afleveradres

Voor het geval er iets is veranderd:

Adres: Vermeld de bijgewerkte straatnaam, huisnummer, telefoonnummer enz.

Parcelshop: Geef aan of u een voorkeur hebt voor een bepaald afhaalpunt, om te voorkomen dat er herhaaldelijk bezorgingsproblemen ontstaan.

Stap 3: Aankoop van een nieuwe verzending

Zorg ervoor dat je de juiste dienst kiest:

EU: Voor zendingen binnen de Europese Unie.

Wereld: Voor zendingen buiten de Europese Unie.

Stap 4: Ontvang nieuwe trackinggegevens

Zodra de bestelling is verwerkt en alle gegevens beschikbaar zijn:

Verzending: De oorspronkelijke bestelling wordt opnieuw verzonden.

Trackingnummer: U ontvangt een nieuw trackingnummer.

Veelvoorkomende redenen waarom pakketten naar ons worden teruggestuurd

Verloop van de bewaartermijn bij een afhaalpunt: Lokale afhaalpunten bewaren pakketten doorgaans slechts 7 tot 14 dagen, waarna ze automatisch naar de afzender worden teruggestuurd.
Typefouten in het afleveradres: ontbrekende appartementnummers, verkeerd ingevoerde postcodes of onjuiste straatnamen kunnen ervoor zorgen dat bezorgers de levering niet kunnen voltooien.
Beperkte toegang tot het gebouw: afgesloten poorten, beveiligde appartementencomplexen of ontbrekende deurcodes kunnen ervoor zorgen dat chauffeurs geen toegang krijgen tot uw afleverlocatie.

Veelgestelde vragen

Wat houdt de „ Copenhagen Trackers “-herverzendservice in?

De doorstuurservice dekt de administratieve en logistieke kosten voor het opnieuw verzenden van een oorspronkelijke bestelling via Copenhagen Trackers die naar ons magazijn is teruggestuurd vanwege mislukte bezorgpogingen, het verstrijken van de bewaartermijn bij een pakketwinkel of een onjuist afleveradres.

Hoe kan ik een GPS-tracker retourneren om mijn geld terug te krijgen in plaats van hem opnieuw te verzenden?

Schaf geen terugzenddienst aan voor terugbetalingen. Als u een artikel binnen uw proefperiode van 30 dagen wilt retourneren, meld uw retourzending dan aan via ons speciale portaal op returns.cphtrackers.com om officiële toestemming en instructies voor de retourzending te ontvangen.

Kan ik mijn afleveradres wijzigen wanneer ik een herverzending aanvraag?

Ja. U dient eventuele adreswijzigingen of -correcties schriftelijk door te geven aan support@cphtrackers.com vóór of onmiddellijk na aankoop van de doorstuurservice, zodat ons magazijnteam uw verzendlabel kan aanpassen.