Herverzendingsservice (EU)

Laten we ervoor zorgen dat je bestelling weer onderweg komt

Is uw pakket naar ons teruggestuurd omdat de bezorging niet is gelukt, het pakket niet bij een afhaalpunt is opgehaald of er een probleem met het adres was? Deze service dekt het opnieuw verzenden van uw oorspronkelijke bestelling.

Alleen EU-landen. Kies deze dienst voor bestemmingen binnen de Europese Unie.

1. STAP 1

   Neem contact op met ons team

   Stuur een e-mail naar support@cphtrackers.com met uw oorspronkelijke bestelnummer. Geef eventuele adreswijzigingen schriftelijk door, zodat we de bezorggegevens kunnen aanpassen.

2. STAP 2

   Aankoop en herverzending

   Zodra uw pakket weer in ons magazijn is aangekomen, kunt u deze dienst aanschaffen. Neem eerst contact met ons op als u niet zeker weet of het pakket al is teruggekomen.

3. STAP 3

   Volg je nieuwe levering

   We zullen uw oorspronkelijke bestelling opnieuw verzenden en u een nieuw trackingnummer verstrekken, zodat u de verzending kunt volgen.

Waarom is mijn pakket teruggestuurd?
Veelvoorkomende redenen zijn onder meer het verstrijken van de afhaaltijd bij het afhaalpunt, een onvolledig adres of het feit dat de koerier geen toegang tot het gebouw kon krijgen.