Leveringsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
Betalings- en leveringsvoorwaarden – Copenhagen Trackers
In dit beleid worden onze operationele kaders uiteengezet voor een veilige afhandeling van transacties, verzendprotocollen en levertijden voor aankopen die rechtstreeks op cphtrackers.com worden gedaan.
1. Betalingsvoorwaarden, valuta’s en beveiliging
Copenhagen Trackers een veilige, versleutelde digitale gateway om internationale transacties te vergemakkelijken. Via ons afrekenplatform accepteren wij de volgende betaalmethoden:
- VISA
- Mastercard
- American Express
- Dankort / VISA-Dankort
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Elke dag
Tijdstip van de transactie en btw
In overeenstemming met de Europese normen voor e-commerce wordt het bedrag van uw financiële transactie pas van uw rekening afgeschreven zodra uw fysieke bestelling vanuit ons distributiecentrum is verzonden. Alle transactiebedragen worden verwerkt en afgeschreven in DKK (Deense kronen) en zijn inclusief de wettelijk verschuldigde belasting over de toegevoegde waarde (btw).
Gegevensversleuteling en gatewaybeveiliging
Om de volledige vertrouwelijkheid van betalingsgegevens te waarborgen, Copenhagen Trackers een goedgekeurde, gecertificeerde infrastructuur voor betalingsservers. Alle betaalkaartgegevens worden dynamisch versleuteld met behulp van de industriestandaard Secure Socket Layer (SSL)-protocollen. Deze hoogwaardige cryptografische structuur zorgt ervoor dat uw gevoelige financiële gegevens volledig onleesbaar blijven en tijdens de overdracht volledig worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang.
2. Kader voor orderafhandeling en levering
Onze logistieke infrastructuur is zo opgezet dat uw asset-trackers zo snel mogelijk worden verwerkt en verzonden, zodat het onboardingproces soepel verloopt.
Verwerkingsschema’s
Bestellingen worden op alle normale werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Deense feestdagen) actief verpakt, gecontroleerd en verzonden vanuit ons magazijn.
Erkende koeriersdiensten
Het volgen van internationale en binnenlandse zendingen gebeurt via ons aangewezen koeriersnetwerk om een veilig transport te garanderen. Afhankelijk van het land van bestemming wordt uw pakket verwerkt door:
- GLS
- FedEx
- UPS
Zodra uw pakket in onze vestiging door de vervoerder is verwerkt en gescand, ontvangt u op uw geregistreerde e-mailadres een automatische systeemmelding met uw unieke Track & Trace-nummer, waarmee u uw zending in realtime kunt volgen.
3. Garantie, retourzendingen en constructiefouten
Wilt u een retourzending indienen omdat u van gedachten bent veranderd, een afwijking in de levering melden of een technische garantieclaim indienen voor uw hardware? Om onze juridische kaders duidelijk te houden en uw consumentengegevens te beschermen, verzoeken wij u rechtstreeks onze uitgebreide beleidsregels hieronder te raadplegen:
- Voor alle informatie over onze technische garantie van twee jaar, links naar geautoriseerde retourportalen en stapsgewijze instructies voor het indienen van een claim, kunt u rechtstreeks naar ons specifieke beleid inzake retourzendingen, terugbetalingen en garantie gaan.
- Voor gerichte, meerlagige technische diagnostische ondersteuning of om onze actieve kennisbank van de community te raadplegen, kunt u rechtstreeks naar ons digitale Helpdesk-portaal gaan of contact opnemen via support@cphtrackers.com.