Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
Gebruiksvoorwaarden – Copenhagen Trackers
Overzicht
Deze website wordt wereldwijd beheerd door Copenhagen Trackers . Op de gehele website verwijzen de termen „wij”, „ons” en „onze” rechtstreeks naar Copenhagen Trackers. Copenhagen Trackers deze website, met inbegrip van alle informatie, digitale hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, Copenhagen Trackers aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, standpunten, beleidsregels en kennisgevingen die hierin zijn vermeld.
Door onze website te bezoeken en/of een asset tracker bij ons aan te schaffen, maakt u gebruik van onze „Dienst“ en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden („Gebruiksvoorwaarden“, „Voorwaarden“), met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn zonder beperking van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van bezoekers, groothandelaars, detailhandelsklanten, handelspartners en aanleveranciers van digitale inhoud.
Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt, erop navigeert of er gebruik van maakt. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, geeft u uitdrukkelijk aan dat u akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van onze diensten. Indien deze gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot precies deze gebruiksvoorwaarden.
Alle nieuwe productfuncties, trackingtools, firmware-updates of cloudmogelijkheden die aan het huidige winkelecosysteem worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen rechtstreeks op onze website te plaatsen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt een geldige aanvaarding van die updates in.
Onze webwinkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons de beveiligde online e-commerce-infrastructuur waarmee we onze hardwareproducten en digitale abonnementsdiensten veilig aan u kunnen presenteren en verkopen.
Hoofdstuk 1 – Voorwaarden voor de webwinkel
Door akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in het land, de staat of de provincie waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in het land waar u woont en dat u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om uw minderjarige gezinsleden toestemming te geven deze website te bezoeken.
U mag onze hardware-trackingproducten of cloudapplicaties niet gebruiken voor illegale, gevaarlijke of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst enige wetgeving in uw lokale rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wetgeving inzake de privacy van activa, regelgeving inzake gegevensbescherming of auteursrechtelijke regelgeving).
Het is verboden om wormen, softwarevirussen, kwaadaardige scripts of enige andere code met een destructief of indringend karakter naar onze servers, apps of firmware te verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke, eenzijdige beëindiging van uw toegang tot onze Diensten en hardware-trackingplatforms.
Hoofdstuk 2 – Algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aan wie dan ook dienstverlening te weigeren om legitieme operationele of juridische redenen.
U erkent dat de inhoud van uw klantenaccount (met uitzondering van versleutelde creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en dat dit (a) verzendingen via diverse wereldwijde netwerken kan inhouden; en (b) aanpassingen kan vereisen om te voldoen aan de technische vereisten van aangesloten internetnetwerken of hardwareapparaten. Betalings- en creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld met behulp van het Secure Socket Layer (SSL)-protocol, dat de industriestandaard is.
U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de trackingservice, het gebruik van de service, de toegang tot het trackingplatform of enig technisch contact op de website via welke de service wordt aangeboden, te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Paragraaf 3 – Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van de informatie
Wij zijn niet aansprakelijk indien de informatie op deze website onjuist, onvolledig of verouderd is. De inhoud op deze website wordt uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het vaststellen van cruciale trackingconfiguraties of het nemen van beveiligingsbeslissingen, zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere technische informatiebronnen. Het vertrouwen op het algemene marketingmateriaal op deze website is geheel op eigen risico.
Deze website kan historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze website met terugwerkende kracht bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website in de gaten te houden.
Paragraaf 4 – Wijzigingen in de dienstverlening en prijzen
De prijzen voor onze trackers voor fysieke activa en de bijbehorende datadiensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de trackingdienst (of een softwarefunctie, servertrack of firmwareversie daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, tijdelijk stop te zetten of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging in de software, prijswijziging, opschorting van de dienstverlening of volledige stopzetting van het platform.
Paragraaf 5 – Het volgen van producten of diensten
Bepaalde producten of datadiensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten zijn mogelijk in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild op grond van ons uitgebreide beleid inzake retournering, terugbetaling en garantie.
We hebben ons uiterste best gedaan om de werkelijke kleuren, schaalverhoudingen en afmetingen van onze trackingproducten (waaronder de Cobblestone .0- en Gemstone ) die in onze winkel worden getoond, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat uw computerscherm of mobiele scherm deze details met absolute nauwkeurigheid weergeeft.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn hiertoe contractueel niet verplicht, om de verkoop van onze trackers of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of administratieve rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de leveringshoeveelheden van alle door ons aangeboden trackers of diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een trackingvariant uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit bij wet verboden is.
Gebruiksvoorwaarden voor hardware: Door onze hardware in gebruik te nemen, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u gebonden bent aan de technische veiligheidscriteria die zijn opgenomen in onze officiële product- en veiligheidshandleidingen. Dit omvat onder meer uw strikte verantwoordelijkheid voor het vastzetten van de bevestigingsmiddelen aan de achterzijde van de behuizing om de IP66-weerbestendigheidsclassificatie te handhaven, evenals de naleving van onze verplichte protocollen voor het koppelen van accu’s (ter voorkoming van het vermengen van chemische samenstellingen en het gebruik van onverenigbare cellen).
Paragraaf 6 – Juistheid van facturerings- en accountgegevens
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling van hardware of abonnementen die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de afnamehoeveelheden per persoon, per huishouden of per zakelijke bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, hetzelfde creditcardprofiel en/of bestellingen waarbij gebruik wordt gemaakt van identieke factuur- en/of verzendadressen. Indien wij een transactie wijzigen of annuleren, zullen wij trachten u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres dat bij het afronden van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om groothandelsbestellingen te beperken of volledig te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door onbevoegde wederverkopers, parallelhandelaren of commerciële handelaars.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle transacties die in onze winkel worden afgerond. U stemt ermee in om de metagegevens van uw account en andere essentiële gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardgegevens en de geldigheidsduur, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties succesvol kunnen volgen en indien nodig vlot contact met u kunnen opnemen.
Paragraaf 7 – Optionele technische hulpmiddelen
Het is mogelijk dat wij u toegang verlenen tot tools van derden, integraties met mobiele kaarten of externe applicatieprogrammeerinterfaces (API’s) waarover wij geen controle hebben wat betreft het bijhouden van gegevens of de invoer.
U erkent en gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat wij toegang tot dergelijke digitale hulpmiddelen verstrekken „zoals ze zijn“ en „zoals ze beschikbaar zijn“, zonder enige vorm van garantie, toezegging, voorwaarde of aanbeveling. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele technische hulpmiddelen van derden of links naar externe servers. Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken, en u dient ervoor te zorgen dat u grondig bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieders worden verstrekt.
Paragraaf 8 – Links naar websites van derden
Bepaalde inhoud, hardwarecomponenten en softwarediensten die via ons platform beschikbaar zijn, kunnen materiaal bevatten dat door derden wordt gehost. Hyperlinks naar derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar externe webapplicaties die geen banden hebben met Copenhagen Trackers. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren, auditen of beoordelen van de nauwkeurigheid van de onderliggende gegevens, en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of structurele verantwoordelijkheid voor digitaal materiaal van derden, externe portalen of operationele diensten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, bedrijfsonderbrekingen of gegevensverlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, middelen, softwarelagen, inhoud of enige andere transacties die worden uitgevoerd in verband met platforms van derden. Lees het beleid en de privacyregeling van de betreffende derde partij zorgvuldig door voordat u een transactie uitvoert.
Paragraaf 9 – Feedback van gebruikers, reacties op het forum en inzendingen
Indien u op ons verzoek specifieke creatieve bijdragen (zoals logbestanden van bètatests) toestuurt of, zonder dat wij daarom hebben gevraagd, ontwerpideeën, technische suggesties, servervoorstellen of plannen voor software-optimalisatie indient – hetzij online, per e-mail, per post of via onze klantenservice (gezamenlijk: ‘opmerkingen’) – verleent u ons het onbeperkte recht om alle opmerkingen die u ons toestuurt te bewerken, te kopiëren, te publiceren, te verspreiden, te vertalen en op andere wijze te gebruiken in elk mediaformaat. Wij zijn en zullen op geen enkele wijze verplicht zijn (1) om opmerkingen strikt vertrouwelijk te behandelen; (2) om financiële vergoeding te betalen voor ideeën; of (3) om op individuele opmerkingen te reageren.
Wij kunnen, maar zijn hiertoe niet wettelijk verplicht, inhoud controleren, bewerken of definitief verwijderen die wij naar eigen goeddunken beschouwen als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend, of die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van derden of op deze Gebruiksvoorwaarden.
U garandeert dat uw openbare opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen, trackers of malware die de beveiligingsinfrastructuur van onze webwinkel of gekoppelde databases zouden kunnen aantasten. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op enige andere wijze misleiden met betrekking tot de herkomst van enige inzendingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid van alle opmerkingen die u plaatst.
Paragraaf 10 – Verwerking van persoonsgegevens
Het verstrekken en verzenden van persoonlijke gegevens, locatiegegevens en transactiemetadata via onze webwinkel valt volledig onder ons wereldwijde privacybeleid.
Artikel 11 – Fouten, onjuistheden en weglatingen
Af en toe kan de informatie op onze website of in onze trackingdocumentatie typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten met betrekking tot hardwarebeschrijvingen, kosten van data-abonnementen, promotieaanbiedingen, verzendkosten, levertijden en de beschikbaarheid in lokale magazijnen. Wij behouden ons het absolute recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om bestellingen dynamisch te wijzigen, bij te werken of te annuleren indien technische informatie binnen de Dienst op enig moment als onnauwkeurig wordt beschouwd, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft afgerond).
Artikel 12 – Verboden operationele toepassingen
Naast andere structurele verboden die in deze Gebruiksvoorwaarden zijn vastgelegd, is het u ten strengste verboden om onze website, mobiele applicaties, API-pijplijnen of hardwaretrackers te gebruiken:
- Voor enig onwettig of crimineel doel;
- Anderen aansporen tot het plegen van of deelnemen aan onwettige of gevaarlijke handelingen;
- Het overtreden van internationale, federale, provinciale, staats- of lokale voorschriften, maritieme wetten, burgerlijke wetten of regels inzake gegevensbescherming;
- Inbreuk maken op of onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen schenden;
- Het verzamelen, afschrapen, volgen of indexeren van de persoonlijke identiteitsgegevens of trackingcoördinaten van andere personen zonder uitdrukkelijke wettelijke bevoegdheid;
- Het uploaden of injecteren van virussen, ransomware of enige andere vorm van kwaadaardige software die wordt of zou kunnen worden ingezet om de functionaliteit, beveiliging of werking van onze trackinginfrastructuur of cloudservers te wijzigen;
- Het uitvoeren van scraping, spamming, phishing, pretexting, crawling of spidering op onze telemetriekanalen.
Wij behouden ons het absolute recht voor om uw account te beëindigen, de actieve mobiele verbinding van uw apparaat te deactiveren en uw inloggegevens uit onze netwerken te weren indien u een van deze verboden gebruiksregels overtreedt.
Artikel 13 – Afwijzing van garanties; Beperking van aansprakelijkheid
Wij geven geen garantie, verklaring of toezegging dat uw gebruik van onze trackingservice ononderbroken, volledig tijdig, 100% veilig of volledig foutloos zal zijn, gezien de inherente afhankelijkheden van wereldwijde mobiele netwerken en GNSS-satellietpositioneringssystemen. U gaat ermee akkoord dat wij de clouddienst van tijd tot tijd tijdelijk kunnen uitschakelen voor een onbepaalde periode of specifieke softwarepakketten op elk moment kunnen annuleren, zonder u hiervan vooraf op de hoogte te stellen.
U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen om de fysieke tracker met succes in te zetten, geheel voor uw eigen risico is. De aan u geleverde trackingunits en cloudapplicaties worden „as is“ en „as available“ ter beschikking gesteld voor uw gebruik, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete verklaringen, garanties of voorwaarden met betrekking tot verkoopbaarheid, geschiktheid voor een specifiek monitoringdoel, structurele duurzaamheid of niet-inbreuk.
Uitzondering op de consumentenbescherming van de EU/het VK: In geen geval zijn Copenhagen Trackers , onze bestuurders, leidinggevenden, medewerkers, gelieerde ondernemingen, logistieke partners of leveranciers aansprakelijk voor enig letsel, verlies van activa, commerciële vorderingen of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van gederfde winst, inkomsten, gegevensbestanden of kosten voor vervangende hardware. Aangezien bepaalde lidstaten van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk de volledige uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor grove nalatigheid, persoonlijk letsel of wettelijke voorschriften inzake consumentenbescherming niet toestaan, is onze aansprakelijkheid binnen die rechtsgebieden strikt beperkt tot de absolute maximale omvang die wettelijk is toegestaan volgens uw lokale nationale consumentenwetgeving.
Artikel 14 – Vrijwaring
U stemt ermee in om Copenhagen Trackers , onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, handelspartners, functionarissen, bestuurders, vertegenwoordigers, aannemers en leveranciers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle juridische vorderingen, geschillen of eisen, met inbegrip van redelijke juridische kosten, die door een derde partij worden ingesteld als gevolg van of voortvloeiend uit uw directe schending van deze Servicevoorwaarden of de nalevingsdocumenten waarnaar daarin via een hyperlink wordt verwezen, of uw schending van internationale privacywetgeving of burgerrechten.
Artikel 15 – Scheidbaarheid
Indien een afzonderlijke bepaling of clausule van deze Gebruiksvoorwaarden op grond van de toepasselijke lokale rechtspraak onwettig, nietig of juridisch niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling niettemin afdwingbaar voor zover dit absoluut is toegestaan door de toepasselijke consumentenwetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht volledig te zijn gescheiden van deze Gebruiksvoorwaarden, en een dergelijke administratieve vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Artikel 16 – Beëindiging van de overeenkomst
De standaardverplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de formele beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van dit raamcontract voor alle bindende doeleinden volledig van kracht.
Deze gebruiksvoorwaarden blijven volledig van kracht, tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden te allen tijde beëindigen door onze supportmedewerkers formeel te laten weten dat u geen gebruik meer wilt maken van onze trackingplatforms, of wanneer u definitief stopt met het bezoeken van onze website. Indien u, naar ons onafhankelijk oordeel, niet voldoet aan of wij vermoeden dat u fundamenteel niet voldoet aan een enkele voorwaarde van deze Voorwaarden, behouden wij ons het recht voor om deze overeenkomst te allen tijde eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, en blijft u aansprakelijk voor eventuele openstaande financiële bedragen die verschuldigd zijn tot aan de datum van beëindiging.
Artikel 17 – Volledige overeenkomst
Het feit dat Copenhagen Trackers een recht, wettelijke bevoegdheid of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden Copenhagen Trackers oefenen of af te dwingen, houdt geen geldige juridische afstand van dergelijke rechten in. Deze Gebruiksvoorwaarden vormen, samen met alle aanvullende beleidsregels inzake retourzendingen, terugbetalingen en gegevensbescherming die door ons op deze webwinkel zijn gepubliceerd, de volledige juridische overeenkomst en operationele afspraak tussen u en Copenhagen Trackers, en vervangen volledig alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, presentaties of voorstellen.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en consumentenbescherming
Deze gebruiksvoorwaarden en alle afzonderlijke transactieovereenkomsten op grond waarvan wij u trackinghardware of -softwarediensten leveren, worden beheerst door, geïnterpreteerd en afgedwongen in strikte overeenstemming met het Deense recht. Op grond van de Rome I-verordening (artikel 6) geldt echter dat, indien u een particuliere consument bent die woonachtig is in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER), deze rechtskeuze u niet de onherroepelijke wettelijke bescherming kan ontnemen die door uw lokale nationale consumentenrechtbanken wordt gegarandeerd.
Artikel 20 – Contactgegevens van de onderneming
Gelieve eventuele vragen of formele juridische kennisgevingen met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden rechtstreeks door te sturen naar ons administratiekantoor:
Copenhagen Trackers
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Denemarken
Deens CVR-nummer (bedrijfsregistratienummer): DK37464376
Primaire ondersteuningsinfrastructuur: support@cphtrackers.com