Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026
Condizioni di servizio – Copenhagen Trackers
Panoramica
Il presente sito web è gestito a livello globale da Copenhagen Trackers . In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono direttamente a Copenhagen Trackers. Copenhagen Trackers dell’utente il presente sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti digitali e i servizi disponibili su questo sito, a condizione che l’utente accetti tutti i termini, le condizioni, le opinioni, le politiche e le comunicazioni qui riportate.
Visitando il nostro sito e/o acquistando un localizzatore di beni da noi, l'utente utilizza il nostro “Servizio” e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di servizio”, “Termini”), inclusi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive a cui si fa riferimento nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito senza alcuna limitazione, inclusi i visitatori, i fornitori all’ingrosso, i clienti al dettaglio, i partner commerciali e i fornitori di contenuti digitali.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di servizio prima di accedere, navigare o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l’utente accetta in modo inequivocabile di essere vincolato dalle presenti Condizioni di servizio. Se l’utente non accetta tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrà accedere al sito web né utilizzare alcuno dei nostri servizi. Qualora le presenti Condizioni di servizio fossero considerate un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata alle presenti Condizioni di servizio nella loro formulazione esatta.
Anche eventuali nuove funzionalità del prodotto, strumenti di monitoraggio, aggiornamenti del firmware o funzionalità cloud aggiunti all’attuale ecosistema del negozio saranno soggetti ai presenti Termini di servizio. È possibile consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche direttamente sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito web da parte dell’utente a seguito della pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione valida di tali aggiornamenti.
Il nostro negozio online è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce un'infrastruttura di e-commerce sicura che ci permette di presentare e vendere in tutta sicurezza i nostri prodotti hardware e i nostri servizi di abbonamento digitale.
Sezione 1 – Condizioni del negozio online
Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente dichiara di aver raggiunto almeno l'età della maggiore età nel proprio paese, stato o provincia di residenza, oppure di aver raggiunto l'età della maggiore età nel proprio paese di residenza e di averci concesso il proprio consenso esplicito a consentire a eventuali figli minorenni a suo carico di navigare su questo sito.
Non è consentito utilizzare i nostri prodotti hardware di tracciamento o le nostre applicazioni cloud per scopi illegali, pericolosi o non autorizzati, né è consentito, nell'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge vigente nella propria giurisdizione locale (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sulla riservatezza dei beni, le normative sulla protezione dei dati o le disposizioni in materia di diritto d'autore).
È vietato trasmettere worm, virus informatici, script dannosi o qualsiasi codice di natura distruttiva o invasiva ai nostri server, alle nostre app o ai nostri livelli di firmware.
Qualsiasi violazione dei presenti Termini comporterà la cessazione immediata e unilaterale del tuo accesso ai nostri Servizi e alle nostre piattaforme di tracciamento hardware.
Sezione 2 – Condizioni generali
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la prestazione del servizio a chiunque, in qualsiasi momento, per motivi operativi o legali legittimi.
L'utente riconosce che i contenuti del proprio account cliente (ad eccezione dei dati crittografati relativi alle carte di credito) potrebbero essere trasferiti in forma non crittografata e comportare (a) trasmissioni attraverso varie reti globali; e (b) modifiche volte a conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti Internet o dei dispositivi hardware collegati. I dati relativi ai pagamenti e alle carte di credito vengono sempre crittografati utilizzando il protocollo Secure Socket Layer (SSL), standard del settore, durante il trasferimento attraverso le reti.
L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare in alcun modo alcuna parte del servizio di tracciamento, l'utilizzo del servizio, l'accesso alla piattaforma di tracciamento o qualsiasi elemento tecnico presente sul sito web attraverso il quale viene fornito il servizio, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
Sezione 3 – Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni
Non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora le informazioni disponibili su questo sito risultassero inesatte, incomplete o non aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non deve essere considerato attendibile né utilizzato come unica base per effettuare configurazioni critiche di tracciamento o prendere decisioni in materia di sicurezza senza consultare fonti tecniche primarie, più accurate, complete o aggiornate. Qualsiasi affidamento sul materiale di marketing generale presente su questo sito è a proprio rischio e pericolo.
Il presente sito può contenere informazioni storiche. Le informazioni storiche sono per loro natura non aggiornate e vengono fornite esclusivamente a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti del presente sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare retroattivamente le informazioni presenti sul nostro sito. L'utente accetta che sia sua esclusiva responsabilità tenere sotto controllo le modifiche apportate al nostro sito.
Sezione 4 – Modifiche al servizio e ai prezzi
I prezzi dei nostri dispositivi di monitoraggio delle risorse fisiche e dei relativi servizi di dati sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento il servizio di tracciamento (o qualsiasi sua funzionalità software, traccia server o livello di firmware) senza preavviso.
Non saremo responsabili nei confronti dell'utente né di terzi per eventuali modifiche al software, variazioni di prezzo, sospensioni del servizio o cessazione definitiva della piattaforma.
Sezione 5 – Tracciamento di prodotti o servizi
Alcuni prodotti o servizi di dati potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitata e sono soggetti a restituzione per ripensamento o sostituzione in garanzia rigorosamente in conformità con la nostra Politica completa su resi, rimborsi e garanzie.
Abbiamo fatto tutto il possibile per riprodurre nel modo più accurato possibile i colori reali, le proporzioni e le dimensioni dei nostri prodotti di tracciamento (comprese le Gemstone Cobblestone .0 e Gemstone ) presenti nel nostro negozio. Non possiamo tuttavia garantire che lo schermo del vostro computer o il display del vostro dispositivo mobile riproducano questi dettagli con assoluta precisione.
Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia esserne contrattualmente obbligati, di limitare la vendita dei nostri dispositivi di localizzazione o dei nostri servizi a determinati individui, aree geografiche o giurisdizioni amministrative. Potremo esercitare tale diritto valutando caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi dispositivo di localizzazione o servizio da noi offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la commercializzazione di qualsiasi variante di localizzatore in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta relativa a prodotti o servizi presente su questo sito è nulla laddove proibita dalla legge.
Condizioni di utilizzo dell'hardware: con l'installazione del nostro hardware, l'utente riconosce e accetta di essere vincolato ai criteri tecnici di sicurezza riportati nei nostri manuali ufficiali relativi al prodotto e alla sicurezza. Ciò include la responsabilità esclusiva dell'utente di fissare saldamente i dispositivi di chiusura del vano posteriore per mantenere il grado di protezione IP66, oltre al rispetto dei nostri protocolli obbligatori di accoppiamento delle batterie (volti a prevenire la miscelazione delle composizioni chimiche e l'incompatibilità delle celle).
Sezione 6 – Accuratezza dei dati di fatturazione e dei dati relativi al conto
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di hardware o abbonamento effettuato presso di noi. A nostra esclusiva discrezione, potremo limitare o annullare le quantità acquistate per singolo individuo, per nucleo familiare o per ordine commerciale. Tali restrizioni possono riguardare ordini effettuati da o tramite lo stesso account cliente, lo stesso profilo di carta di credito e/o ordini che utilizzano indirizzi di fatturazione e/o di spedizione identici. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo una transazione, cercheremo di avvisarti contattandoti all’indirizzo e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione fornito al momento della finalizzazione dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare completamente gli ordini all’ingrosso che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere stati effettuati da rivenditori non autorizzati, operatori del mercato parallelo o commercianti.
L'utente si impegna a fornire dati aggiornati, completi e accurati relativi agli acquisti e al proprio account per tutte le transazioni effettuate presso il nostro negozio. L'utente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente i metadati del proprio account e altri dettagli fondamentali, tra cui l'indirizzo e-mail, i dati della carta di credito e le date di scadenza, in modo da consentirci di completare correttamente il monitoraggio delle transazioni e di contattarlo senza difficoltà, qualora necessario.
Sezione 7 – Strumenti tecnici facoltativi
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti, integrazioni di mappe cellulari o interfacce di programmazione delle applicazioni (API) esterne sulle quali non esercitiamo alcun controllo né abbiamo alcuna influenza.
L'utente riconosce e accetta espressamente che forniamo l'accesso a tali strumenti digitali “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione, condizione o avallo di alcun tipo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’utilizzo da parte tua di strumenti tecnici opzionali di terze parti o di collegamenti a server esterni. Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione, e devi assicurarti di conoscere a fondo e di accettare i termini in base ai quali tali strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.
Sezione 8 – Link a siti di terzi
Alcuni contenuti, componenti hardware e servizi software disponibili tramite la nostra piattaforma potrebbero includere materiali ospitati da terze parti. I collegamenti ipertestuali a siti di terze parti presenti su questo sito potrebbero reindirizzarvi verso applicazioni web esterne non affiliate a Copenhagen Trackers. Non siamo responsabili di esaminare, verificare o valutare l’accuratezza dei dati sottostanti e non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità, né strutturale né operativa, per eventuali materiali digitali di terze parti, portali esterni o servizi operativi.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni, interruzioni operative o danni ai dati connessi all'acquisto o all'utilizzo di beni, risorse, pacchetti software, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a piattaforme di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le strutture operative in materia di privacy della terza parte prima di effettuare una transazione.
Sezione 9 – Feedback degli utenti, commenti sul forum e contributi
Se, su nostra richiesta, ci inviate materiale creativo specifico (come i log dei test beta) o, senza che ve lo abbiamo richiesto, ci sottoponete idee di progettazione, suggerimenti tecnici, proposte relative ai server o piani di ottimizzazione del software, sia online, via e-mail, tramite corriere postale o tramite il nostro servizio di assistenza clienti (collettivamente, “commenti”), ci concedete il diritto illimitato di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi altro modo, su qualsiasi supporto, i commenti che ci inviate. Non abbiamo né avremo alcun obbligo strutturale (1) di mantenere i commenti in assoluta riservatezza; (2) di corrispondere un compenso economico per eventuali idee; né (3) di rispondere a singoli commenti.
Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia esservi legalmente obbligati, di monitorare, modificare o rimuovere definitivamente i contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, oppure che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di servizio.
L'utente garantisce che i propri commenti pubblici non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi registrati, privacy, diritti della personalità o altri diritti di proprietà personale. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o comunque illegale, offensivo o osceno, né contengano virus informatici, tracker o malware che potrebbero compromettere l’infrastruttura di sicurezza del nostro negozio online o dei database collegati. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o fuorviare in altro modo noi o terzi riguardo all’origine di qualsiasi contenuto inviato. Sei l’unico responsabile dell’accuratezza di qualsiasi commento che pubblichi.
Sezione 10 – Trattamento dei dati personali
L'invio e la trasmissione da parte dell'utente di dati personali, parametri di localizzazione e metadati relativi alle transazioni tramite il nostro negozio online sono regolati interamente dalla nostra Informativa globale sulla privacy.
Sezione 11 – Errori, inesattezze e omissioni
Occasionalmente, le informazioni presenti sul nostro sito o nella nostra documentazione di tracciamento potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni di dati relativi a descrizioni dell’hardware, costi dei piani dati, offerte promozionali, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità nei magazzini locali. Ci riserviamo il diritto assoluto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, nonché di modificare, aggiornare o annullare dinamicamente gli ordini qualora qualsiasi informazione tecnica presente nel Servizio venga ritenuta inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che l’utente ha completato la procedura di checkout dell’ordine).
Sezione 12 – Usi operativi vietati
Oltre agli altri divieti strutturali previsti nei presenti Termini di servizio, è severamente vietato utilizzare il nostro sito, le nostre applicazioni mobili, le nostre API o i nostri dispositivi di tracciamento hardware:
- Per qualsiasi scopo illecito o criminale;
- Indurre altri a compiere o a partecipare ad atti illeciti o pericolosi;
- Violare qualsiasi normativa internazionale, federale, provinciale, statale o locale, legge marittima, norma di diritto civile o regolamento in materia di protezione dei dati;
- Violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale aziendale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
- Raccogliere, estrarre, tracciare o catalogare le identità personali o le coordinate di localizzazione di altre persone senza un'esplicita autorizzazione legale;
- Caricare o introdurre virus, ransomware o qualsiasi altro tipo di software dannoso che venga o possa essere utilizzato per alterare le funzionalità, la sicurezza o il funzionamento della nostra infrastruttura di tracciamento o dei nostri server cloud;
- Effettuare operazioni di scraping, spamming, phishing, pretexting, crawling o spidering sui nostri canali di telemetria.
Ci riserviamo il diritto assoluto di chiudere il tuo account, disattivare la connessione cellulare attiva del tuo dispositivo e bloccare l'accesso alle nostre reti alle tue credenziali in caso di violazione di una qualsiasi di queste norme sull'uso vietato.
Sezione 13 – Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità
Non garantiamo, né dichiariamo né assicuriamo che l’utilizzo del nostro servizio di localizzazione da parte dell’utente sarà ininterrotto, completamente tempestivo, sicuro al 100% o del tutto privo di errori, a causa delle dipendenze intrinseche delle reti cellulari globali e dei sistemi di posizionamento satellitare GNSS. L’utente accetta che, di tanto in tanto, potremmo sospendere temporaneamente il servizio cloud per periodi operativi indefiniti o disattivare specifici livelli di software in qualsiasi momento, senza preavviso.
L'utente accetta espressamente che l'utilizzo del localizzatore fisico, o l'impossibilità di installarlo correttamente, avvenga a suo esclusivo rischio. Le unità di localizzazione e le applicazioni cloud fornite all'utente sono messe a disposizione "così come sono" e "come disponibili" per l'uso da parte dell'utente, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione, espressa o implicita, in merito alla commerciabilità, all'idoneità per uno specifico scopo di monitoraggio, alla durata strutturale o alla non violazione di diritti di terzi.
Deroga alle norme UE/Regno Unito in materia di tutela dei consumatori: In nessun caso Copenhagen Trackers , i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, operatori logistici o fornitori saranno responsabili per eventuali lesioni, perdite patrimoniali, reclami commerciali o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione dell’hardware. Poiché alcuni Stati membri dell’Unione Europea e il Regno Unito non consentono l’esclusione totale o la limitazione della responsabilità per negligenza grave, lesioni personali o disposizioni di legge in materia di tutela dei consumatori, la nostra responsabilità in tali giurisdizioni sarà strettamente limitata nella misura massima consentita dalla normativa nazionale vigente in materia di tutela dei consumatori.
Sezione 14 – Indennizzo
L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Copenhagen Trackers , le nostre controllate, le società affiliate, i partner commerciali, i funzionari, gli amministratori, gli agenti, gli appaltatori e i fornitori da qualsiasi azione legale, controversia o richiesta, incluse le spese legali ragionevoli, intentata da terzi a causa o in conseguenza della violazione diretta da parte dell'utente dei presenti Termini di servizio o dei documenti di conformità a cui essi fanno riferimento tramite collegamento ipertestuale, oppure della violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge internazionale in materia di privacy o dei diritti civili.
Sezione 15 – Separabilità
Nel caso in cui una singola disposizione o clausola dei presenti Termini di servizio fosse ritenuta illegale, nulla o giuridicamente inapplicabile ai sensi della giurisprudenza locale applicabile, tale disposizione rimarrà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori. La parte inapplicabile sarà considerata completamente separata dai presenti Termini di servizio e tale determinazione non avrà alcun impatto sulla validità, legalità e applicabilità delle restanti disposizioni.
Sezione 16 – Risoluzione del contratto
Gli obblighi e le responsabilità standard delle parti assunti prima della data formale di risoluzione resteranno pienamente validi anche dopo la risoluzione del presente contratto quadro a tutti gli effetti giuridici.
I presenti Termini di servizio rimangono pienamente in vigore a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o da noi. L'utente può recedere dai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicando formalmente ai nostri addetti all'assistenza che non intende più utilizzare le nostre piattaforme di tracciamento, oppure quando cessa definitivamente di navigare sul nostro sito web. Se, a nostra insindacabile valutazione, l'utente non rispetta o sospettiamo che abbia sostanzialmente violato una qualsiasi delle condizioni dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di rescindere il presente accordo unilateralmente in qualsiasi momento senza preavviso, e l'utente rimarrà responsabile di eventuali saldi finanziari in sospeso dovuti fino alla data di rescissione.
Sezione 17 – Accordo completo
Il mancato Copenhagen Trackers o Copenhagen Trackers qualsiasi diritto, potere legale o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una valida rinuncia legale a tali diritti. I presenti Termini di servizio, insieme a qualsiasi politica supplementare in materia di resi, rimborsi e protezione dei dati da noi pubblicata su questo negozio online, costituiscono l’intero accordo legale e l’intesa operativa tra l’utente e Copenhagen Trackers, sostituendo integralmente qualsiasi accordo, presentazione o proposta precedente o contemporaneo, sia esso orale o scritto.
Sezione 18 – Legge applicabile e tutele dei consumatori
Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi accordo transazionale separato in base al quale forniamo all’utente servizi hardware o software di tracciamento saranno regolati, interpretati e applicati in stretta conformità con le leggi della Danimarca. Tuttavia, ai sensi del Regolamento Roma I (articolo 6), se l’utente è un consumatore finale privato residente nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo (SEE), tale scelta di legge non può privarlo delle tutele legali inderogabili garantite dai tribunali nazionali competenti in materia di consumo del proprio paese.
Sezione 20 – Informazioni di contatto della società
Si prega di inoltrare eventuali domande o comunicazioni legali formali relative alle presenti Condizioni di servizio direttamente al nostro ufficio amministrativo:
Copenhagen Trackers
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Danimarca
Numero di registrazione aziendale danese (CVR): DK37464376
Infrastruttura di supporto principale: support@cphtrackers.com