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Para empezar, descárgate nuestra app, crea un usuario, registra el rastreador y actívalo agitándolo, preferiblemente al aire libre.

Las señales GPS no pueden penetrar materiales densos

Active y pruebe el rastreador al aire libre, ya que el hormigón y el metal pueden reflejar y bloquear la señal GPS. Las señales GPS son señales relativamente débiles, enviadas desde satélites situados a 20.000 kilómetros de distancia en una frecuencia que no puede penetrar materiales densos. 

Si no ves el icono de tu rastreador en el mapa en 5 minutos, repite el proceso de "agitación". 

El pequeño círculo azul es la ubicación de tu teléfono, no la de tu rastreador.

Instrucciones paso a paso

  1. Abrir Google Play o App store y descarga nuestra aplicación: CPH Trackers o app.cphtrackers.com
  2. Instala y abre la aplicación y concede los permisos necesarios
  3. Cree una cuenta de usuario con su dirección de correo electrónico como nombre de usuario 
  4. Pulse el icono (+) en la esquina inferior izquierda
  5. Escanee el código QR del rastreador o introduzca el ID manualmente
  6. Se asignará automáticamente un nombre aleatorio al rastreador, que se mostrará debajo del icono del rastreador, en la parte inferior de la ventana principal de la aplicación.
  7. Salga al exterior y agite el rastreador rápidamente durante 10 segundos y déjelo al aire libre durante 5 minutos mientras recibe las señales GPS.
  8. Confirme que el estado de activación es "Activado" o "Activado y activo" y compruebe en "Historial" las pistas y la calidad de la conexión.
  9. Pruebe la conexión en el lugar donde vaya a montar el seguidor

  

    Montaje y colocación

    Por favor, confirme que el rastreador está activado y puede recibir señales GPS antes de montarlo permanentemente. Si has montado el rastreador antes de que se activara, es posible que tengas que esperar a la función de inicio automático, que activará el rastreador en un plazo de 7 días desde que se registre a un usuario. 

    En la medida de lo posible, el rastreador debe apuntar con el logotipo hacia el cielo sin obstáculos de hormigón o metal. Si hay metal por encima del rastreador, apunte con el logotipo en una dirección en la que las señales puedan llegar al rastreador.

    La cinta adhesiva de doble cara incluida es ultra resistente y permanente y se adhiere a metal, plástico, madera, etc. Limpie bien la superficie antes del montaje. Retire el revestimiento rojo de un lado de la cinta y colóquelo sobre el seguidor. Retire el otro forro y coloque el seguidor en el lugar deseado. Deje que la cinta de espuma se endurezca durante 24 horas y ejerza cierta presión sobre ella para obtener el máximo efecto.

    Considere la posibilidad de utilizar un adhesivo menos permanente y fuerte cuando realice el montaje en superficies que no deban rayarse.

    IMPORTANTE: Evite demasiado metal alrededor del rastreador - el metal refleja y bloquea las señales GPS, por lo que incluso la cinta aislante, el papel de aluminio y la pintura con contenido metálico pueden bloquear completamente tanto el GPS como la conectividad a la red de datos. Sin embargo, las señales pueden atravesar fácilmente el cristal, la madera, el plástico y la fibra de vidrio.

    Reencontrar bienes desaparecidos o robados

    Si pierde su rastreador, le recomendamos que cambie a "En vivo" hasta que lo recupere, o que utilice "Emergencia" si la conexión GPS es débil. Para cambiar de perfil, pulse el icono de su rastreador en la parte inferior de la aplicación y pulse el icono central "Perfil". Por favor, evite utilizar "Emergencia" durante más de unos pocos días en general, ya que este perfil de seguimiento consume bastante energía con relativa rapidez.

    Perfiles de sincronización y ahorro de energía

    Tenga en cuenta que el rastreador funciona independientemente de la aplicación y el servidor: simplemente seguirá las instrucciones que se le hayan dado hasta que reciba otras nuevas. Esto significa que puede que tengas que esperar a que el rastreador sincronice y descargue los nuevos ajustes la próxima vez que realice un seguimiento.

    Si el rastreador envía coordenadas diariamente, pueden pasar hasta 24 horas antes de que cambie de perfil. Si envía una señal una vez cada 7 días, pueden pasar hasta 7 días antes de que se active el perfil de seguimiento seleccionado.

    Recomendamos utilizar el perfil de seguimiento "Diario" en la mayoría de los casos, ya que proporciona un buen equilibrio predecible de duración de la batería y tiempo de respuesta.

    "Vivo" y "Aparcamiento" se recomiendan para vehículos que no se mueven muy a menudo, como caravanas, barcos, remolques, etc. "Aparcamiento" es bueno para vehículos que sólo se mueven una o dos veces al día (de media). Con estos dos perfiles activados por movimiento, el rastreador sólo se activa una vez a la semana, a menos que se detecte movimiento. 

    Con el perfil "Aparcamiento", el rastreador sólo envía la posición cuando el movimiento se ha detenido, no mientras se está moviendo. Con "Seguimiento en vivo", el rastreador envía también durante y después del movimiento.

    Por favor, evite el perfil "Semanal", a menos que sepa que puede tener que esperar hasta una semana antes de que el rastreador reaccione a nuevas instrucciones. Aunque "Semanal" es la opción obvia para periodos de inactividad, "En vivo" será a menudo una mejor elección porque hará que el rastreador esté listo para usarse siempre que lo muevas.

    Merece la pena saberlo

    • La tecnología GPS está diseñada para su uso en exteriores. Si el rastreador está en interiores, puede dar coordenadas inexactas o no darlas, lo que se muestra en la aplicación como "Mala señal" o "Sin señal".
    • El rastreador está diseñado para su uso en exteriores y cuenta con la certificación IP67 de resistencia al agua y al polvo
    • Las pilas no son recargables, pero puedes comprar un cambio de pilas en nuestra tienda online y enviárnoslo para que te las cambiemos.
    • La duración prevista de la pila es de 4 años con seguimiento diario, pero puede variar debido a la temperatura, las condiciones de la señal o el uso rudo.
    • Un rastreador GPS sólo puede asignarse a 1 usuario, por lo que la aplicación informará de errores si el rastreador ya está registrado en tu cuenta e intentas registrarlo de nuevo.
    • Puedes compartir pistas individuales si tienes Premium, pero de lo contrario puede que necesites compartir datos de acceso con otros usuarios para compartir su ubicación de forma continua.
    • El rastreador no es adecuado para rastrear personas o mascotas 
    • El rastreador funciona en la UE + Noruega y el Reino Unido, pero se puede comprar una actualización de zona para activar la red de datos en otros países.
    • El rastreador utiliza comunicación 2G GSM/GPRS para las transmisiones de datos. Tiene la cobertura más amplia de todas las redes de datos móviles, pero la cobertura puede ser débil en zonas remotas y en interiores.