Pago y entrega
Pago
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Entrega
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La entrega se realiza por GLS, UPS o PostNord/DPD y recibirá un número de seguimiento y localización de su paquete.
Garantía
Existe una garantía de 2 años de acuerdo con la ley de compra danesa. Nuestra garantía se aplica a defectos de material y/o mano de obra.
La reclamación no se aplica a defectos o daños causados por un funcionamiento incorrecto del producto/servicio.
Cubrimos los gastos de envío de las reclamaciones en una medida razonable.
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Política de devoluciones
La política de devoluciones de los productos adquiridos en nuestra tienda online es de 30 días a partir del día en que reciba el pedido. a partir del día en que reciba el pedido.
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El desistimiento debe ser notificado a nosotros dentro de los 30 días de la compra y de la retirada debe dentro de los 14 días después de devolver el envío.
Debe utilizar nuestro formulario de desistimiento estándar y enviarlo con la devolución. Puede encontrarlo aquí:
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Estado del producto, en el momento de la devolución.
Usted sólo es responsable del deterioro del valor del bien causado por una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien. En otras palabras: puede probar y utilizar el artículo de la misma forma que si lo probara en una tienda física.
Si el artículo se utiliza más allá de lo descrito anteriormente, lo consideraremos usado, lo que significa que si cancela su compra, sólo le devolveremos una parte o nada del precio de compra, dependiendo del valor comercial del artículo.
Por lo tanto, para recibir un reembolso completo, debe hacer lo mismo que haría en una tienda física. Puede probar el producto, pero no utilizarlo realmente.
Reclamaciones - visión general y enlaces
Si tiene una reclamación sobre un producto adquirido en nuestra tienda web, puede enviarla a:
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