Política de protección de datos
Política de privacidad
Copenhagen Trackers recopila sus datos a partir del uso de los dispositivos de seguimiento de Copenhagen Trackers, el sitio web de Copenhagen Trackers, la App y la API de Copenhagen Trackers, lo que ayuda a optimizar su negocio y su vida cotidiana. Entendemos perfectamente que usted valora su privacidad. Creemos que la privacidad es un derecho humano y que usted debe tener la capacidad de decidir cómo se utilizan sus datos y por quién. Este es el trasfondo de nuestra política de privacidad:
Siempre le mantendremos informado sobre sus datos.
Nos aseguramos de que sepa qué datos suyos o sobre usted utilizamos, por qué los utilizamos, durante cuánto tiempo y quién tiene capacidad para utilizarlos. Le damos derecho a tener pleno control sobre sus datos. Consideramos que los datos suyos o sobre usted son suyos. Sólo utilizamos los datos para los fines para los que nos ha dado permiso o que hemos recopilado de usted. Copenhagen Trackers es el procesador de datos y usted es el controlador de datos de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos en Dinamarca y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la UE. Copenhagen Trackers solo podrá actuar siguiendo sus instrucciones. Copenhagen Trackers implementará las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra el uso accidental o ilícito, la pérdida o la alteración y contra la divulgación no autorizada, el uso indebido u otro procesamiento que infrinja las disposiciones del GDPR en Dinamarca y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la UE. Si lo solicita, Copenhagen Trackers le proporcionará información suficiente en un plazo razonable para que pueda asegurarse de que cumplimos con los requisitos de las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Protegemos tus datos.
Tus datos son siempre tuyos. Pensamos así para proteger sus datos lo mejor que podemos razonablemente, para evitar que caigan en manos equivocadas. Para ello, ciframos, anonimizamos o seudonimizamos sus datos. De este modo, mantenemos sus datos seguros. Le diremos qué datos suyos o sobre usted utilizamos, por qué los utilizamos, durante cuánto tiempo, quién puede utilizarlos y dónde se almacenan. Sólo utilizaremos sus datos para los fines que le hayamos especificado. Conservamos la menor cantidad posible de sus datos y sólo durante el tiempo que los necesitamos. Cuando dejamos de necesitar sus datos, los destruimos o los anonimizamos de forma irreversible para que dejen de estar vinculados a usted. Si le pedimos permiso para utilizar sus datos con fines específicos, siempre le permitimos retirar su permiso de nuevo. Protegemos sus datos de accesos no autorizados y pérdidas accidentales lo mejor que podemos. Si permitimos que otros utilicen sus datos en nuestro nombre, nos aseguraremos de que actúen de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si compartimos sus datos con terceros, primero le pediremos su permiso, a menos que exista una obligación legal que nos lo prohíba. Estamos abiertos a cualquier pregunta que pueda tener sobre el uso de sus datos, a la que estaremos encantados de responder.
Como tenemos nuestra sede en Dinamarca, en Europa, se aplica siempre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estas leyes se consideran las más completas del mundo. Proporcionan un alto nivel de seguridad al permitirnos utilizar sus datos únicamente cuando se cumplen todas las condiciones de estas leyes. Nuestra política corporativa sobre privacidad y tratamiento de datos personales refleja estas leyes y aplicamos esta política de privacidad de forma global.
Definiciones
Datos Personales: información relativa a una persona física identificada o identificable (usuario registrado), una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.
Tratamiento de datos personales: una o varias operaciones efectuadas sobre datos personales, como la recogida, registro, organización, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción.
Copenhagen Trackers procesa los datos personales de forma justa y legal.
Copenhagen Trackers recopila datos personales con fines específicos, explícitos y legítimos y no utilizará los datos personales de forma incompatible con dichos fines.
Copenhagen Trackers se asegurará de que los datos personales sean adecuados, pertinentes y no contengan información innecesaria en relación con los fines para los que se recopilan y/o utilizan.
Copenhagen Trackers solo conservará los datos personales que permitan la identificación de los usuarios hasta que ya no sirvan para el fin necesario para el que se recopilaron los datos personales. Abril de 2018
Copenhagen Trackers sólo procesa datos personales si:
(a) el usuario ha dado su consentimiento de forma inequívoca; o
(b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte o para tomar medidas a petición del usuario antes de celebrar un contrato; o bien
(c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta Copenhagen Trackers; o
(d) el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos de Copenhagen Trackers, a menos que prevalezcan sobre dichos intereses los derechos y libertades fundamentales del usuario y, en particular, su derecho a la intimidad. Copenhagen Trackers no utilizará datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical o datos personales relativos a la salud o a la orientación sexual.
Tratamos los datos en su nombre y sólo en virtud de un contrato o con su consentimiento. Puede acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos de nuestro sistema en cualquier momento. Solo recopilamos datos suyos a través de nuestros dispositivos y sistema de seguimiento de Copenhagen Trackers, y no se enviará ningún otro dato a Copenhagen Trackers.
Los datos que recopilamos no se limitan a la fecha tomada de los dispositivos de seguimiento de Copenhagen Trackers como: Latitudes, Longitudes, Temperatura, Intensidad Lumínica, Movimientos, etc. Siempre tenemos la posibilidad de acceder y corregir los datos en su nombre, donde sólo las personas pertinentes de Copenhagen Trackers tienen acceso a sus datos. Los empleados que tienen acceso a sus datos lo hacen únicamente para ayudarle en todo lo posible, así como para recopilar datos estadísticos para futuras mejoras de nuestro sistema.
Copenhagen Trackers ha aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, en particular cuando el tratamiento implica la transmisión de datos personales a través de una red, y contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento. Para ello, Copenhagen Trackers dispone de un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que presente el tratamiento y a la naturaleza de los datos personales que deban protegerse. En caso de tratamiento de datos efectuado por cuenta de Copenhagen Trackers, Copenhagen Trackers elegirá un encargado del tratamiento que ofrezca garantías suficientes en cuanto a las medidas técnicas de seguridad y las medidas organizativas aplicables al tratamiento que vaya a efectuarse y que garantice el cumplimiento de dichas medidas. En estos casos, Copenhagen Trackers se asegurará de que el tratamiento esté sujeto a un contrato que vincule al encargado del tratamiento con el responsable del tratamiento y que establezca, en particular, que:
(a) el encargado del tratamiento sólo actuará siguiendo instrucciones de Copenhagen Trackers
1.b) Las disposiciones de la presente Política de Privacidad se aplican al encargado del tratamiento.
Copenhagen Trackers procesa datos personales en la Comunidad Económica Europea (CEE). En los casos en que los datos personales sean transferidos o tratados fuera de la CEE por Copenhagen Trackers o en nombre de Copenhagen Trackers, Copenhagen Trackers garantiza que existen garantías adecuadas con respecto a la protección de la privacidad y los derechos y libertades fundamentales de las personas y con respecto al ejercicio de los derechos correspondientes mediante el uso de disposiciones contractuales apropiadas u otros instrumentos jurídicamente vinculantes aceptables. En caso de que Copenhagen Trackers almacene datos en otro lugar o acceda a (cualquier) dato ya almacenado en el dispositivo de un usuario, Copenhagen Trackers se asegurará de que el usuario en cuestión haya dado su consentimiento tras habérsele facilitado información clara y pertinente sobre la finalidad del tratamiento. Esto no impide a Copenhagen Trackers el almacenamiento técnico o el acceso con el único fin de llevar a cabo la transmisión de un mensaje a través de una red de comunicaciones electrónicas o según sea estrictamente necesario para que Copenhagen Trackers preste un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Si necesita transferir sus datos a otro sistema, puede hacerlo utilizando nuestra API. Si tiene alguna pregunta o solicitud al respecto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Servicio de asistencia
Datos que recopilamos
Cuando utiliza nuestros sitios web, nuestros productos y nuestros servicios, recopilamos datos suyos y sobre usted. Los datos que recogemos dependen de lo que utilice y de cómo lo utilice. En general, hay 3 categorías de datos que recogemos y utilizamos:
Datos que usted facilita
Se trata de los datos que usted mismo introduce cuando utiliza nuestras páginas, productos y servicios. Estos datos incluyen, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección y ubicaciones geográficas, su número de teléfono, etc.
Datos recogidos por sensores
Muchos de nuestros productos están equipados con uno o varios sensores o utilizan los sensores de los dispositivos en los que funcionan. Algunos ejemplos de sensores son la posición GPS, la temperatura, la información de la célula GSM, la intensidad de la señal de radio, los movimientos, etc. Cuando estos sensores se activan, recogen datos automáticamente. Dependiendo de la finalidad para la que se hayan recogido los datos, estos datos, en combinación con otros datos que le identifiquen a usted o a su dispositivo, podrán ser enviados a Copenhagen Trackers y a otros para su uso posterior.
Metadatos
Por metadatos se entienden los datos recogidos o generados automáticamente mientras usted utiliza las páginas, productos o servicios de Copenhagen Trackers. En la mayoría de los casos, los metadatos se recopilan o generan a través de un dispositivo informático o una transmisión de datos a través de redes informáticas, como Internet. Estos datos incluyen la interfaz de usuario y el uso de otros dispositivos, direcciones IP, identificadores únicos de dispositivos, cookies y registros de actividad informática. Copenhagen Trackers se abstiene de vender o publicar los datos, salvo acuerdo por escrito con el titular de los derechos o por orden judicial. Sin embargo, Copenhagen Trackers tiene derecho a analizar y publicar estadísticas de mercado basadas, entre otras cosas, en datos operativos anónimos de los dispositivos de seguimiento de Copenhagen Trackers.
Cuenta de Copenhagen Trackers
Ocasionalmente utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle información relacionada con los productos y servicios registrados en su cuenta de Copenhagen Trackers. Sólo lo haremos si hay actualizaciones que deba conocer para garantizar que pueda utilizar su producto de forma segura y fiable sin interrupciones, o si existe un motivo legítimo para ponernos en contacto con usted. Si desea eliminar su cuenta de Copenhagen Trackers, póngase en contacto directamente con Copenhagen Trackers. No compartiremos la información de su cuenta de Copenhagen Trackers con nadie más, a menos que estén trabajando bajo nuestra responsabilidad, de acuerdo con nuestras instrucciones, o cuando así lo exija expresa y legalmente un proceso legal. Puede escribir directamente al responsable de protección de datos a [email protected]. Si no está satisfecho con sus derechos en virtud de esta declaración, como el derecho a transferir datos, el derecho a modificarlos o el derecho a retirar su consentimiento, siempre puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.