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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026

Datenschutzerklärung | Copenhagen Trackers

Copenhagen Trackers und verarbeitet personenbezogene Daten, die bei Ihrer Nutzung der Copenhagen Trackers , unserer Website (cphtrackers.com), der CPH Trackers-App und unserer API-Plattform anfallen. Diese Datenarchitektur trägt dazu bei, Ihre Geschäftsabläufe und Ihren Alltag zu optimieren. Wir sind der Überzeugung, dass digitale Privatsphäre ein grundlegendes Menschenrecht ist und dass Sie stets den Überblick behalten und selbst entscheiden können sollten, wie Ihre Daten verarbeitet, genutzt und gespeichert werden. Dieser Grundsatz bildet den Kern unserer globalen Datenschutzinfrastruktur.

1. Unsere Leitprinzipien für den Umgang mit Daten

Absolute Transparenz

Wir stellen sicher, dass Sie genau wissen, welche Daten von Ihnen oder über Sie wir verwenden, warum wir sie verwenden, wie lange sie gespeichert werden und wer befugt ist, sie zu verarbeiten. Wir gewähren Ihnen das Recht, die vollständige Kontrolle über Ihre Daten zu behalten. Wir betrachten Daten von Ihnen oder über Sie als Ihr Eigentum. Wir verwenden Daten ausschließlich für die ausdrücklichen Zwecke, zu deren Durchführung Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, oder die wir direkt von Ihnen erhoben haben, um unsere Tracking-Dienste zu erbringen.

Dynamisches Rahmenwerk für Kundenrollen (DSGVO-Konformität)

Unsere Rolle als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hängt direkt von Ihrem Kaufprofil ab. Für einzelne Privatkunden (B2C), die über unseren Webshop einkaufen, Copenhagen Trackers als Verantwortlicher, da wir die grundlegenden Zwecke und technischen Mittel unserer globalen Tracking-Infrastruktur eigenständig verwalten und festlegen. Für unsere gewerblichen Geschäftskunden, Wiederverkäufer und Unternehmenspartner (B2B), die unsere Systeme für die kommerzielle Flottenverfolgung nutzen, bleiben Sie der Verantwortliche, und Copenhagen Trackers als Auftragsverarbeiter, der streng gemäß Ihren betrieblichen Anweisungen und unserer Standard-Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) handelt. In beiden Fällen Copenhagen Trackers angemessene, hochgradige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen Copenhagen Trackers , um Daten vor versehentlicher, unbefugter oder unrechtmäßiger Nutzung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Datenschutz und Datenminimierung

Ihre Daten gehören immer Ihnen. Wir schützen und isolieren Ihre Tracking-Daten, um zu verhindern, dass sie in die falschen Hände geraten. Dazu verschlüsseln, anonymisieren oder pseudonymisieren wir Ihre Datensätze in unseren Datenbanken. Wir speichern so wenig Daten von Ihnen wie möglich und bewahren sie nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, vernichten wir sie oder anonymisieren sie unwiderruflich, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können. Wenn Sie zuvor erteilte Einwilligungen widerrufen, stellen wir die damit verbundenen Datenverarbeitungsprozesse unverzüglich ein.

Da Copenhagen Trackers in Dänemark ansässig ist und von dort aus betrieben wird, gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) weltweit für unsere Systeme und gewährleistet damit einen der weltweit höchsten Standards für den digitalen Verbraucherschutz.

2. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (registrierter Nutzer) beziehen; als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt anhand einer Identifikationsnummer oder anhand eines oder mehrerer Faktoren identifiziert werden kann, die für ihre physische, physiologische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität charakteristisch sind.

Verarbeitung personenbezogener Daten: Jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die an personenbezogenen Daten vorgenommen werden, wie beispielsweise Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Anpassung, Änderung, Abruf, Abfrage, Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung, Abgleich, Verknüpfung, Sperrung, Löschung oder Vernichtung.

3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Copenhagen Trackers alle personenbezogenen Daten fair, transparent und rechtmäßig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich unter den folgenden nachgewiesenen Voraussetzungen:

  • Der Nutzer hat seine eindeutige und ausdrückliche Einwilligung erteilt;
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Kaufvertrags erforderlich, dessen Vertragspartei der Nutzer ist (z. B. die Abwicklung einer Bestellung im Webshop);
  • Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Copenhagen Trackers ;
  • Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Copenhagen Trackers erforderlich, sofern diese nicht die Grundrechte, Grundfreiheiten und Datenschutzrechte des Nutzers überwiegen.

Copenhagen Trackers verzichtet Copenhagen Trackers darauf, sensible Daten zu erheben oder zu verarbeiten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, Gesundheitsdaten oder die sexuelle Orientierung hervorgehen.

4. Von uns erfasste Daten und Telemetriedaten

Welche Datenkategorien wir erfassen, hängt vollständig davon ab, wie Sie mit unserem Webshop, den zugehörigen Apps und den Trackern für physische Gegenstände interagieren:

A. Daten, die Sie ausdrücklich bereitstellen

Dazu gehören Informationen, die Sie manuell eingeben, wenn Sie Ihre Konten einrichten, Produkte kaufen oder mit unseren technischen Mitarbeitern korrespondieren. Dazu zählen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, individuelle Geofence-Bezeichnungen, Ihre Profilkonfigurationen sowie alle Texte, die in Anfragen an den Kundensupport enthalten sind.

B. Von GPS-Geräten und Sensoren erfasste Daten

Unsere Ortungsgeräte (einschließlich der Gemstone Cobblestone .0 und Gemstone ) nutzen GNSS-Systeme mit mehreren Konstellationen sowie Sensorcluster, um ihre zentralen Schutzfunktionen zu erfüllen. Wenn diese Geräte aktiv sind, übertragen sie die folgenden Telemetriedaten sicher an unsere Cloud-Infrastruktur:

  • Genaue geografische Koordinaten (Breiten- und Längengrade);
  • Anzeige der Umgebungstemperatur oder der Innentemperatur;
  • Interne Mobilfunkmast-Identifikatoren und Kennzahlen zur Mobilfunknetzverbindung;
  • Anzeigen für die Funk-Signalstärke (RSSI) und Mobilfunkfrequenzen;
  • Bewegungsvektoren, Beschleunigungswarnungen und Diagnose der internen Batteriespannung.

C. Metadaten und automatisierte E-Commerce-Protokolle

Unser Webshop und unsere App-Plattformen generieren während der Navigation der Nutzer automatisch Metadatenprotokolle. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen (IMEI/UUID), Browserkonfigurationen, Cookie-Protokolle, Klickverläufe auf der Benutzeroberfläche, den Verlauf der aufgerufenen Artikel sowie Details zu Transaktionen im Warenkorb. Copenhagen Trackers verzichtet Copenhagen Trackers darauf, Ihre personenbezogenen Betriebsdaten an Drittanbieter zu verkaufen oder weiterzugeben, es sei denn, wir sind durch eine verbindliche europäische gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet. Wir behalten uns das Recht vor, Makromarktstatistiken zu analysieren und zu veröffentlichen, die ausschließlich auf vollständig aggregierten, anonymen Betriebsmetadaten basieren.

5. Wie wir Ihre Daten weitergeben und offenlegen

Um Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufs- und Sendungsverfolgungserlebnis zu bieten, geben wir Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die ausschließlich in unserem Auftrag tätig sind:

  • Shopify Inc.: Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet und betrieben. Shopify verarbeitet Ihre Zugriffsprotokolle, Kontoanmeldungen und Transaktionsdaten, um eine sichere Zahlungsabwicklung und einen reibungslosen Bezahlvorgang zu gewährleisten.
  • Logistikpartner: Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse ausschließlich zur Durchführung der Paketzustellung sicher an unsere Versanddienstleister (GLS, FedEx, UPS).
  • Internationale Datenübermittlungen: Copenhagen Trackers und verarbeitet Daten in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sollten Metadaten oder Transaktionsprofile von unseren Infrastrukturpartnern außerhalb des EWR verarbeitet werden, stellen wir die vollständige Einhaltung anerkannter Übermittlungsmechanismen sicher, wie beispielsweise der Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten (Verpflichtung zur Datenlöschung)

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen klare, unveräußerliche gesetzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten zu, die wir in unseren Systemen speichern:

  • Auskunftsrecht: Sie können eine lesbare Kopie aller personenbezogenen Daten und Telemetriedaten anfordern, die wir zu Ihrem Profil gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unrichtige personenbezogene Daten in Ihren Kontoeinstellungen zu ändern oder zu berichtigen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, dass Ihre Datensätze extrahiert und über unser offenes API-Framework nahtlos in ein anderes Betriebssystem übertragen werden.
  • Widerspruchs- oder Einschränkungsrecht: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Marketing- oder Analysezwecke einstellen oder einschränken.
  • Recht auf Löschung (Verpflichtung zur Datenlöschung): In strikter Übereinstimmung mit dem in der europäischen DSGVO verankerten „Recht auf Vergessenwerden“ haben Sie das uneingeschränkte Recht, eine dauerhafte Datenlöschung zu verlangen. Bevor Sie ein Gerät entsorgen oder das Eigentum an einer Ortungshardware übertragen, sind Sie gesetzlich verpflichtet, diese Löschung durchzuführen.

Um eine sofortige, unwiderrufliche und serverseitige vollständige Löschung aller Ihrer historischen Tracking-Daten, Standortkoordinaten, Sensorprotokolle und Verknüpfungen zu Ihrem persönlichen Profil zu veranlassen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter: co@cphtrackers.com.

Zu unserem Helpdesk

7. Sicherheits- und Aufbewahrungsfristen für Daten

Copenhagen Trackers hochwertige Datenbankverschlüsselung, sichere APIs und Transport Layer Security (SSL), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Eindringen zu schützen. Allerdings kann kein digitaler Übertragungskanal jemals als „absolut sicher“ garantiert werden, und wir bitten die Nutzer dringend, ihre Anmeldedaten für das Tracking-Konto streng vertraulich zu behandeln.

Wir speichern Ihre persönlichen Tracking-Verläufe und Gerätekontos nur so lange, wie Ihr Profil aktiv bleibt oder wie es die europäischen Steuergesetze und technischen Sicherheitsvorschriften vorschreiben. Sollten Sie Ihr Copenhagen Trackers und alle damit verbundenen Gerätekonfigurationen dauerhaft löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Haupt-Support.

8. Beschwerden bezüglich der Einhaltung von Vorschriften und Ansprechpartner bei den Aufsichtsbehörden

Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten in Bezug auf digitale Daten nicht zufrieden sein oder eine Beschwerde bezüglich unserer Datenverwaltung weiterleiten wollen, können Sie eine formelle Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen:

  • Dänemark (federführende Behörde): Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark (www.datatilsynet.dk)
  • Einwohner der EU/des EWR: Sie haben das gesetzliche Recht, direkt bei Ihrer zuständigen nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
  • Einwohner des Vereinigten Königreichs: Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (www.ico.org.uk)

Kontaktdaten des Unternehmens

Copenhagen Trackers
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Dänemark
CVR / Unternehmenssteuer-ID: DK37464376
Primärer Support-Kanal: support@cphtrackers.com
Ansprechpartner für den Datenschutzbeauftragten: co@cphtrackers.com

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