Copenhagen Trackers Omforsendelsestjeneste

ER FOR:

Bestillinger som fysisk har blitt returnert til lageret vårt på grunn av manglende levering fra transportøren, uavhentede pakkesalg eller adressefeil.

IKKE for 30-dagers retur

Hvis du ønsker å returnere en enhet for refusjon i henhold til vår 30-dagers prøveperiode, kan du bruke vår offisielle portal på returns.cphtrackers.com.

IKKE for batteribytte

For arven Cobblestone™ For å sende inn batteribytte, vennligst bruk vår dedikerte serviceportal på returns.cphtrackers.com

ER FOR:

Bestillinger som fysisk har blitt returnert til lageret vårt på grunn av manglende levering fra transportøren, uavhentede pakkesalg eller adressefeil.

IKKE for 30-dagers retur

Hvis du ønsker å returnere en enhet for refusjon i henhold til vår 30-dagers prøveperiode, kan du bruke vår offisielle portal på returns.cphtrackers.com.

IKKE for batteribytte

For arven Cobblestone™ For å sende inn batteribytte, vennligst bruk vår dedikerte serviceportal på returns.cphtrackers.com

Et stilisert kart over Europa fylt med EU-land uthevet i gult

Et nærbilde av en hånd som rekker ut mot et sett med Cobblestone GPS-sporere

Omforsendelsestjeneste (EU)

49 kr.

UTSIKT

Et stilisert verdenskart med nesten alle land uthevet i en knallgul farge.

En hånd plasserer en Cobblestone GPS-tracker i inneremballasjesporet på et lyst trebord.

Omforsendelsestjeneste (verden)

99 kr.

UTSIKT

2 produkter

Omforsendelsestjeneste (EU)

49 kr.

UTSIKT

Omforsendelsestjeneste (verden)

99 kr.

UTSIKT

ER FOR:

Bestillinger som fysisk har blitt returnert til lageret vårt på grunn av manglende levering fra transportøren, uavhentede pakkesalg eller adressefeil.

IKKE for 30-dagers retur

Hvis du ønsker å returnere en enhet for refusjon i henhold til vår 30-dagers prøveperiode, kan du bruke vår offisielle portal på returns.cphtrackers.com.

IKKE for batteribytte

For arven Cobblestone™ For å sende inn batteribytte, vennligst bruk vår dedikerte serviceportal på returns.cphtrackers.com

Slik fungerer omforsendelsesprosessen

Trinn 1: Varsle kundestøtte

Kontakt oss på en av følgende måter:

E-post: Support@cphtrackers.com, vår typiske responstid er 1–2 virkedager.

Ring: +45 33 60 20 10, se åpningstider i bunnteksten.

Trinn 2: Bekreft leveringsadresse

Bare i tilfelle noe endret seg:

Adresse: Oppgi oppdatert gatenavn, dørnummer, telefonnummer osv.

Pakkebutikk: Vennligst spesifiser om det er et foretrukket hentested for å unngå problemer med gjentatte leveringer.

Trinn 3: Kjøp/forsendelse

Sørg for at du velger riktig tjeneste:

EU: For forsendelser innenfor EU.

Verden: For forsendelser utenfor EU.

Trinn 4: Motta ny sporing

Når bestillingen er behandlet og all informasjon er tilgjengelig:

Frakt: Den opprinnelige bestillingen sendes på nytt.

Sporingsnummer: Et nytt sporingsnummer vil bli sendt til deg.

Vanlige grunner til at pakker returneres til oss

Utløpt oppbevaringsperiode for pakkebutikk: Lokale hentepunkter oppbevarer vanligvis pakker i bare 7 til 14 dager før de automatisk returneres til avsenderen.
Skrivefeil i kasseadresse: Manglende leilighetsnumre, feilstavede postnumre eller feil gatenavn kan hindre sjåfører i å fullføre leveringen.
Begrenset tilgang til bygninger: Låste porter, sikre leilighetskomplekser eller manglende dørkoder kan hindre sjåfører i å få tilgang til leveringsstedet ditt.

Ofte stilte spørsmål

Hva er Copenhagen Trackers omforsendelsestjeneste?

Omforsendelsestjenesten dekker administrasjons- og logistikkkostnadene ved å sende en original på nytt Copenhagen Trackers bestilling som ble returnert til lageret vårt på grunn av tapte leveringsforsøk, utløpte venteperioder i pakkebutikken eller feil leveringsadresser.

Hvordan returnerer jeg en GPS-tracker for å få refusjon i stedet for å få den sendt på nytt?

Ikke kjøp en omforsendelsestjeneste for refusjon. For å returnere en vare innenfor din 30-dagers prøveperiode, registrer returen din via vår dedikerte portal på returns.cphtrackers.com for å motta offisiell autorisasjon og instruksjoner for returforsendelse.

Kan jeg endre leveringsadressen min når jeg bestiller en ny forsendelse?

Ja. Du må oppgi eventuelle adresseoppdateringer eller -rettelser skriftlig til support@cphtrackers.com før eller umiddelbart etter at du har kjøpt omforsendelsestjenesten, slik at lagerteamet vårt kan oppdatere fraktetiketten din.