Hjem /

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18. juni 2026

Personvernerklæring | Copenhagen Trackers ApS

Copenhagen Trackers samler inn og behandler personopplysninger fra din bruk av Copenhagen Trackers sporingsenheter, nettstedet vårt (cphtrackers.com), mobilapplikasjonen CPH Trackers og API-plattformen vår. Denne dataarkitekturen bidrar til å optimalisere forretningsdriften og hverdagen din. Vi mener at digitalt personvern er en grunnleggende menneskerettighet, og at du alltid bør opprettholde synligheten og kapasiteten til å bestemme hvordan dataene dine behandles, brukes og lagres. Dette prinsippet danner kjernen i vår globale personverninfrastruktur.

1. Våre veiledende dataprinsipper

Absolutt åpenhet

Vi sørger for at du vet nøyaktig hvilke data fra eller om deg vi bruker, hvorfor vi bruker dem, hvor lenge de oppbevares og hvem som har autorisert kapasitet til å behandle dem. Vi gir deg retten til å opprettholde full kontroll over dataene dine. Vi anser data fra eller om deg som dine. Vi bruker kun data til de eksplisitte formålene du har gitt oss tillatelse til å utføre, eller som vi har samlet inn direkte fra deg for å oppfylle våre sporingstjenester.

Dynamisk rammeverk for kunderoller (GDPR-samsvar)

Vår regulatoriske rolle i henhold til personvernforordningen (GDPR) avhenger direkte av kjøpsprofilen din. For individuelle privatkunder (B2C) som kjøper gjennom nettbutikken vår, Copenhagen Trackers fungerer som behandlingsansvarlig , ettersom vi uavhengig administrerer og bestemmer de grunnleggende formålene og de tekniske virkemidlene for vår globale sporingsinfrastruktur. For våre bedriftskunder, forhandlere og bedriftspartnere (B2B) som bruker systemene våre til kommersiell flåtesporing, forblir du behandlingsansvarlig, og Copenhagen Trackers fungerer som databehandler i henhold til dine driftsinstruksjoner og vår standard databehandleravtale (DPA). I ​​begge konfigurasjoner, Copenhagen Trackers implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak på høyt nivå for å beskytte data mot utilsiktet, uautorisert eller ulovlig bruk, tap, endring, avsløring eller misbruk.

Databeskyttelse og minimering

Dine data er alltid dine. Vi sikrer og isolerer sporingsdataene dine for å forhindre at de havner i gale hender. Vi gjør dette ved å kryptere, anonymisere eller pseudonymisere registrene dine i databasene våre. Vi lagrer så lite av dataene dine som mulig og beholder dem bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle tjenesteleveransen vår. Når vi ikke lenger trenger dataene dine, ødelegger eller anonymiserer vi dem irreversibelt, slik at de ikke lenger kan knyttes til identiteten din. Hvis du trekker tilbake tidligere gitte tillatelser, stopper vi umiddelbart de tilknyttede databehandlingssporene.

Fordi Copenhagen Trackers ApS er etablert og drives i Danmark, og personvernforordningen (GDPR) gjelder alltid for våre systemer globalt, noe som sikrer et av de høyeste grunnlagene for digital forbrukerbeskyttelse i verden.

2. Definisjoner

Personopplysninger: All informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person (registrert bruker); en identifiserbar person er en person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, ved henvisning til et identifikasjonsnummer eller til en eller flere faktorer som er spesifikke for deres fysiske, fysiologiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.

Behandling av personopplysninger: Enhver operasjon eller serie med operasjoner som utføres på personopplysninger, for eksempel innsamling, registrering, organisering, lagring, tilpasning, endring, innhenting, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, formidling, sammenstilling, kombinering, blokkering, sletting eller tilintetgjørelse.

3. Rettslig grunnlag for databehandling

Copenhagen Trackers behandler alle personopplysninger rettferdig, transparent og lovlig. Vi behandler kun personopplysninger under følgende verifiserte betingelser:

  • Brukeren har gitt utvetydig og eksplisitt samtykke;
  • Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kjøpsavtale som brukeren er part i (for eksempel å oppfylle en bestilling i nettbutikken);
  • Behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som Copenhagen Trackers er underlagt;
  • Behandlingen er nødvendig for å ivareta de legitime interessene som forfølges av Copenhagen Trackers , forutsatt at disse ikke overstyrer brukerens grunnleggende rettigheter, friheter og personvernlover.

Copenhagen Trackers avstår strengt fra å samle inn eller behandle sensitive data som avslører rasemessig eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmedlemskap, genetiske data, helsestatistikk eller seksuell legning.

4. Data og telemetri vi samler inn

Hvilke datakategorier vi samler inn, avhenger helt av hvordan du samhandler med nettbutikken vår, tilhørende apper og sporingssystemer for fysiske eiendeler:

A. Data du eksplisitt oppgir

Dette inkluderer informasjon du skriver inn manuelt når du konfigurerer kontoene dine, kjøper produkter eller korresponderer med våre tekniske agenter. Dette dekker navn, e-postadresse, fysisk faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, unike geofence-etiketter, profilkonfigurasjoner og all tekst som er inkludert i kundestøttehenvendelser.

B. Data samlet inn av GPS-maskinvare og -sensorer

Vår sporingsmaskinvare (inkludert Cobblestone 2.0 og Gemstone linjer) bruker multikonstellasjons-GNSS og sensorklynger for å utføre sine kjernebeskyttelsesfunksjoner. Når disse enhetene er aktive, overfører de følgende telemetri sikkert til vår skyinfrastruktur:

  • Nøyaktige geografiske koordinater (breddegrader og lengdegrader);
  • Avlesninger av omgivelses- eller intern temperatur;
  • Interne identifikatorer for mobilmast og målinger av mobilnettverkstilkobling;
  • Indikatorer for radiosignalstyrke (RSSI) og mobilfrekvenser;
  • Bevegelsesvektorer, akselerasjonsvarsler og intern batterispenningsdiagnostikk.

C. Metadata og automatiserte e-handelslogger

Nettbutikken og appplattformene våre genererer automatisk metadatalogger under brukernavigasjon. Dette inkluderer IP-adressen din, unike enhetsidentifikatorer (IMEI/UUID), nettleserkonfigurasjoner, informasjonskapsellogger, klikkkart for brukergrensesnitt, visningshistorikk for varer og transaksjonsdetaljer for handlekurven. Copenhagen Trackers avstår fullstendig fra å selge eller publisere dine personlige driftsdata til tredjepartsmeglere med mindre det er pålagt i henhold til en bindende europeisk domstolskjennelse. Vi forbeholder oss retten til å analysere og publisere makromarkedsstatistikk basert utelukkende på fullstendig aggregerte, anonyme driftsmetadata.

5. Hvordan vi deler og utleverer informasjonen din

For å gi en smidig og sikker handle- og sporingsopplevelse, deler vi data med pålitelige tjenesteleverandører som opererer utelukkende på våre vegne:

  • Shopify Inc.: Nettbutikken vår driftes og drives av Shopify. Shopify behandler tilgangsloggene dine, kontoinnlogginger og transaksjonsdetaljer for å muliggjøre en sikker betalingsgateway og en smidig betalingsprosess.
  • Logistikkpartnere: Vi overfører navnet ditt, telefonnummeret ditt og den fysiske leveringsadressen din på en sikker måte til våre leveringsbud (GLS, FedEx, UPS) utelukkende for å utføre fysisk pakkelevering.
  • Internasjonale dataoverføringer: Copenhagen Trackers lagrer og behandler data primært innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Hvis metadata eller transaksjonsprofiler behandles utenfor EØS av våre infrastrukturpartnere, sørger vi for fullstendig samsvar med anerkjente overføringsmekanismer, som for eksempel EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC-er).

6. Dine rettigheter og valg (dataslettingspåbud)

Avhengig av hvor du bor, har du klare, ikke-omsettelige lovfestede rettigheter angående personopplysningene vi oppbevarer i systemene våre:

  • Rett til innsyn/viten: Du kan be om en tydelig kopi av alle personlige og telemetriske opplysninger vi har angående profilen din.
  • Rett til korrigering/retting: Du har rett til å endre eller korrigere unøyaktige personopplysninger i kontokonfigurasjonen din når som helst.
  • Rett til portabilitet: Du kan be om at dataene dine hentes ut og overføres sømløst til et annet operativsystem via vårt åpne API-rammeverk.
  • Rett til å protestere mot eller begrense behandling: Du kan be om at vi stopper eller begrenser behandlingen av datafilene dine for spesifikke markedsførings- eller analyseformål.
  • Rett til sletting (dataslettingspåbud): I strengt samsvar med den europeiske GDPR-forordningen «retten til å bli glemt» har du absolutt rett til å kreve permanent datasletting. Før du kaster en enhet eller overfører eierskap til sporingsmaskinvare, er du juridisk forpliktet til å utføre denne slettingen.

For å starte en umiddelbar, irreversibel, fullstendig datasletting på serversiden av alle dine historiske sporingsposter, posisjonskoordinater, sensorlogger og personlige profilkoblinger, vennligst kontakt vår personvernombud direkte på: co@cphtrackers.com .

Få tilgang til vår brukerstøtte

7. Sikkerhets- og datalagringsgrenser

Copenhagen Trackers bruker høyverdig databasekryptering, sikre API-er og transportlagssikkerhet (SSL) for å beskytte eiendelene dine mot uautorisert tilgang, tap eller inntrenging. Ingen digital overføringskanal kan imidlertid noen gang garanteres som «helt sikker», og vi oppfordrer brukere til å holde påloggingsinformasjonen til sporingskontoen sin fullstendig konfidensiell.

Vi oppbevarer dine personlige sporingshistorikker og enhetskontoer bare så lenge profilen din er aktiv, eller som påkrevd av europeiske skattelover og tekniske sikkerhetsrammeverk. Hvis du ønsker å slette dine personlige data permanent, Copenhagen Trackers kontoen og alle tilhørende aktivakonfigurasjoner, vennligst kontakt vår primære supportavdeling.

8. Klager overholdelse av regler og kontakt med regulatoriske myndigheter

Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterer dine digitale datarettigheter, eller ønsker å eskalere en klage angående vår dataorganisasjon, kan du sende inn en formell klage til din nasjonale datatilsynsmyndighet:

  • Danmark (hovedmyndighet): Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark (www.datatilsynet.dk)
  • Innbyggere i EU/EØS: Du beholder den lovfestede retten til å klage direkte til ditt lokale nasjonale databeskyttelsesinspektør.
  • Innbyggere i Storbritannia: Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (www.ico.org.uk)

Kontaktinformasjon for bedriften

Copenhagen Trackers ApS
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Danmark
CVR / Selskapsskattenummer: DK37464376
Primær støttekanal: support@cphtrackers.com
Kontaktperson for databeskyttelsesansvarlig: co@cphtrackers.com

Personlig virksomhet