Copenhagen Trackers Uudelleenlähetyspalvelu

TÄMÄ KOSKEE:

Tilaukset, jotka on palautettu fyysisesti varastollemme, koska kuljetusyhtiö ei ole onnistunut toimittamaan niitä, pakettipisteestä noutamatta jääneitä lähetyksiä tai osoitevirheiden vuoksi.

EI koske 30 päivän palautusoikeutta

Jos haluat palauttaa laitteen ja saada hyvityksen 30 päivän kokeilujakson puitteissa, käytä virallista portaaliamme osoitteessa: returns.cphtrackers.com

EI tarkoitettu paristojen vaihtoon

Vanhojen Cobblestone™ -mallien akkujen vaihdon osalta käytäthän tätä varten tarkoitettua huoltoportaalia osoitteessa returns.cphtrackers.com

TÄMÄ KOSKEE:

Tilaukset, jotka on palautettu fyysisesti varastollemme, koska kuljetusyhtiö ei ole onnistunut toimittamaan niitä, pakettipisteestä noutamatta jääneitä lähetyksiä tai osoitevirheiden vuoksi.

EI koske 30 päivän palautusoikeutta

Jos haluat palauttaa laitteen ja saada hyvityksen 30 päivän kokeilujakson puitteissa, käytä virallista portaaliamme osoitteessa: returns.cphtrackers.com

EI tarkoitettu paristojen vaihtoon

Vanhojen Cobblestone™ -mallien akkujen vaihdon osalta käytäthän tätä varten tarkoitettua huoltoportaalia osoitteessa returns.cphtrackers.com

Tylisoitu Euroopan kartta, jossa EU:n jäsenvaltiot on merkitty keltaisella

Lähikuva kädestä, joka ojentuu kohti Cobblestone -sivustolta tilattuja GPS-seurantalaitteita

Uudelleenlähetyspalvelu (EU)

49 kr.

NÄYTÄ

Tylisoitu maailmankartta, jossa lähes kaikki maat on korostettu kirkkaan keltaisella värillä.

Käsi asettaa Cobblestone -GPS-seurantalaitteen kirkkaan puupöydän sisäpakkauksen aukkoon.

Uudelleenlähetyspalvelu (maailmanlaajuinen)

99 kr.

NÄYTÄ

2 tuotetta

Uudelleenlähetyspalvelu (EU)

49 kr.

NÄYTÄ

Uudelleenlähetyspalvelu (maailmanlaajuinen)

99 kr.

NÄYTÄ

TÄMÄ KOSKEE:

Tilaukset, jotka on palautettu fyysisesti varastollemme, koska kuljetusyhtiö ei ole onnistunut toimittamaan niitä, pakettipisteestä noutamatta jääneitä lähetyksiä tai osoitevirheiden vuoksi.

EI koske 30 päivän palautusoikeutta

Jos haluat palauttaa laitteen ja saada hyvityksen 30 päivän kokeilujakson puitteissa, käytä virallista portaaliamme osoitteessa: returns.cphtrackers.com

EI tarkoitettu paristojen vaihtoon

Vanhojen Cobblestone™ -mallien akkujen vaihdon osalta käytäthän tätä varten tarkoitettua huoltoportaalia osoitteessa returns.cphtrackers.com

Uudelleenlähetysprosessin toiminta

Vaihe 1: Ota yhteyttä tukeen

Ota meihin yhteyttä jollakin seuraavista tavoista:

Sähköposti: Support@cphtrackers.com. Vastaamme yleensä 1–2 työpäivän kuluessa.

Soita numeroon + 45 33 60 20 10. Katso aukioloaikamme sivun alareunasta.

Vaihe 2: Vahvista toimitusosoite

Siltä varalta, että jotain on muuttunut:

Osoite: Ilmoita ajantasaiset tiedot kadunnimestä, talonumerosta, puhelinnumerosta jne.

Parcelshop: Ilmoita, jos sinulla on mieluisa noutopiste, jotta vältytään toistuvilta toimitusongelmilta.

Vaihe 3: Uudelleenlähetyksen ostaminen

Varmista, että valitset oikean palvelun:

EU: Lähetykset Euroopan unionin sisällä.

Maailma: Lähetykset Euroopan unionin ulkopuolelle.

Vaihe 4: Uuden seurantatunnuksen vastaanottaminen

Kun tilaus on käsitelty ja kaikki tiedot ovat saatavilla:

Toimitus: Alkuperäinen tilaus lähetetään uudelleen.

Seurantanumero: Sinulle lähetetään uusi seurantanumero.

Yleisimmät syyt, miksi paketit palautetaan meille

Pakettipisteen säilytysaika on päättynyt: Paikalliset noutopisteet säilyttävät paketteja yleensä vain 7–14 päivää, minkä jälkeen ne palautetaan automaattisesti lähettäjälle.
Toimitusosoitteen kirjoitusvirheet: Puuttuvat huoneistonumerot, väärin kirjoitetut postinumerot tai virheelliset kadunnimet voivat estää kuljettajia suorittamasta toimitusta.
Rajoitettu pääsy rakennukseen: Lukitut portit, vartioidut asuinkompleksit tai puuttuvat ovikoodit voivat estää kuljettajia pääsemästä toimituspaikalle.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä on ” Copenhagen Trackers ” -uudelleentoimituspalvelu?

Uudelleenlähetyspalvelu kattaa hallinnolliset ja logistiset kustannukset, jotka aiheutuvat alkuperäisen Copenhagen Trackers -tilauksen uudelleenlähettämisestä, kun tilaus on palautunut varastollemme toimitusyritysten epäonnistumisen, pakettipisteen säilytysajan umpeutumisen tai virheellisen toimitusosoitteen vuoksi.

Miten voin palauttaa GPS-seurantalaitteen ja saada hyvityksen sen sijaan, että lähettäisin sen uudelleen?

Älä osta uudelleenlähetyspalvelua hyvityksiä varten. Jos haluat palauttaa tuotteen 30 päivän kokeilujakson aikana, rekisteröi palautuksesi erityisellä portaalillamme osoitteessa returns.cphtrackers.com, jotta saat virallisen luvan ja palautuslähetysohjeet.

Voinko muuttaa toimitusosoitteeni tilatessani uuden lähetyksen?

Kyllä. Sinun on ilmoitettava mahdolliset osoitteen muutokset tai korjaukset kirjallisesti osoitteeseen support@cphtrackers.com ennen uudelleenlähetyspalvelun ostamista tai välittömästi sen jälkeen, jotta varastomme henkilökunta voi päivittää lähetystarrasi.