Toimitus (EU:n ulkopuolelle)

Uudelleenlähetyspalvelu (vain EU:n ulkopuoliset maat)

Oletko myöhästynyt toimitusajankohdasta tai olitko poissa, kun kuljettaja saapui osoitteeseesi? Matkalla voi tapahtua paljon, ja joskus kuljettajat tekevät virheitä, mutta olemme valmiina auttamaan sinua saamaan GPS-seurantalaitteesi takaisin. 

Jos et ole vastaanottanut pakettia, tämän palvelun ostaminen tarkoittaa, että lähetämme alkuperäisen tilauksesi uudelleen, kun se on saapunut. 

🚫 EI tuotteiden palautuksiin: Huomaa,että tätä ei voi käyttää palautuslähetystarran ostamiseen. Jos haluat käyttää 30 päivän palautusoikeutta, käytä virallista palautusportaaliamme: returns.cphtrackers.com

Uudelleenlähetys toimii näin

• Paketti palautetaan Copenhagen Trackers Trackersille.
• Ota yhteyttä tukitiimiimme (support@cphtrackers.com).
• Kun Copenhagen Trackers on vastaanottanut lähetyksen, ostat uudelleenlähetyksen.
• Paketti lähetetään uudelleen uudella seurantanumerolla.
• Paketin toimitus sinulle.

Kaikki osoitteen muutokset on ilmoitettava kirjallisesti asiakaspalveluumme.

Miksi paketti palautettiin?

On muutamia yleisiä tapauksia, jotka voivat johtaa paketin palauttamiseen. Ne voivat olla: 

• Pakettikaupan noutoajan umpeutuminen: Paketteja ei voi säilyttää pakettikaupoissa liian kauan (yleensä vain 7–14 päivää).
• Virheellinen osoite lähetetty: Se tapahtuu, painamme väärää näppäintä kassalla, mikä estää kuljettajaa löytämästä osoitetta.
• Rajoitettu pääsy: Usein monet kerrostalot vaativat erityistä pääsyä, jota kuriirilla ei ole.

Tarvitsetko apua?

Haluamme toimittaa GPS-seurantalaiteesi sinulle mahdollisimman nopeasti. Jos sinulla on kysyttävää Copenhagen Trackers , ota meihin yhteyttä:

Puhelin: +45 33 60 20 10
Sähköposti: support@cphtrackers.com