Zuhause / Geschäftsbedingungen

Zahlung

COPENHAGEN TRACKERS APS akzeptiert Zahlungen mit Dankort / VISA-Dankort, VISA, Mastercard und American Express. Die Zahlung wird erst bei Versand des Artikels von Ihrem Konto abgebucht.

Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und ist inkl. MwSt.

COPENHAGEN TRACKERS APS verwendet einen authentifizierten Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Sie Ihre Informationen nicht lesen können

Lieferung

COPENHAGEN TRACKERS APS liefert an allen Wochentagen, bei vorheriger Bestellung 12.00

Die Lieferung erfolgt mit GLS oder PostNord und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket, damit Sie es unterwegs verfolgen können.

Beschwerderecht

Gemäß Kaufgesetz wird ein 2-jähriges Reklamationsrecht gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler

Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Betrieb des Produkts / der Dienstleistung verursacht wurden.

COPENHAGEN TRACKERS APS übernimmt die Versandkosten von Reklamationen in angemessenem Umfang.

Bei Rücksendung defekter Geräte wenden Sie sich bitte an:

support@cphtrackers.com mit einer Beschreibung des Defekts

Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen

Rückerstattung

Falls eine Rückerstattung vereinbart wurde, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Widerrufsrecht

Es besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.

Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden

Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zurücksenden.

Sie müssen unser Standard-Widerrufsformular verwenden und mit der Rücksendung senden. Sie finden es hier:

Widerrufsformular und Versandetikett herunterladen

Zustand des Artikels bei Rücksendung

Sie haften nur für jeglichen Wertverlust der Sache, der auf einen anderen als den zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten – Sie können den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie ihn in einem Ladengeschäft probiert hätten.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach Handelswert das Element.

Um den gesamten Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie dasselbe tun wie in einem Ladengeschäft. Sie dürfen das Produkt ausprobieren, aber nicht in die Praxis umsetzen

Beschwerden - Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde zu einem in unserem Webshop gekauften Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:

Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: info@cphtrackers.com