Genforsendelsesservice (verden over)
Genforsendelsesservice (verden over)
Lad os få din ordre på vej igen
Er din pakke blevet returneret til os på grund af en mislykket levering, en uafhentet pakke i en pakkebutik eller et problem med adressen? Denne service dækker genforsendelse af din oprindelige ordre.
Gælder kun lande uden for EU. Vælg denne tjeneste til destinationer uden for Den Europæiske Union.
-
Kontakt vores team
Send en e-mail til support@cphtrackers.com med dit oprindelige ordrenummer. Meddel os eventuelle adresseændringer skriftligt, så vi kan opdatere leveringsoplysningerne.
-
Genforsendelse af køb
Når din pakke er ankommet tilbage til vores lager, skal du købe denne service. Kontakt os venligst først, hvis du er i tvivl om, hvorvidt den er returneret.
-
Følg din nye levering
Vi sender din oprindelige ordre igen og giver dig et nyt sporingsnummer, så du kan følge forsendelsen.
Hvorfor blev min pakke returneret?
Almindelige årsager er blandt andet, at afhentningsfristen i pakkeshoppen er udløbet, at adressen er ufuldstændig, eller at kureren ikke har adgang til bygningen.