Leveringsbetingelser
Senest opdateret: 18. juni 2026
Betalings- og leveringsbetingelser – Copenhagen Trackers
Denne politik beskriver vores retningslinjer for sikker transaktionshåndtering, forsendelsesprocedurer og tidsfrister for fysisk levering af varer, der købes direkte på cphtrackers.com.
1. Betalingsbetingelser, valutaer og sikkerhed
Copenhagen Trackers en sikker, krypteret digital portal, der gør det nemmere at gennemføre internationale transaktioner. Vi accepterer følgende betalingsmetoder i vores betalingssystem:
- VISA
- Mastercard
- American Express
- Dankort / VISA-Dankort
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Hver dag
Transaktionstidspunkt og moms
I overensstemmelse med de europæiske standarder for e-handel vil beløbet for din transaktion først blive trukket fra din konto, når din fysiske ordre er blevet afsendt fra vores lager. Alle transaktionsbeløb behandles og trækkes i DKK (danske kroner) og er inklusive lovpligtig moms.
Datakryptering og gateway-beskyttelse
For at sikre fuldstændig beskyttelse af betalingsoplysningerne Copenhagen Trackers en godkendt og certificeret betalingsserverinfrastruktur. Alle betalingskortoplysninger krypteres dynamisk ved hjælp af SSL-protokoller (Secure Socket Layer), der er standard i branchen. Denne avancerede krypteringsstruktur sikrer, at dine følsomme økonomiske oplysninger forbliver fuldstændig ulæselige og fuldt beskyttet mod uautoriseret adgang under overførslen.
2. Rammer for ordreafvikling og levering
Vores logistiske infrastruktur er udformet med henblik på at behandle og afsende jeres sporingsenheder så hurtigt som muligt for at sikre en problemfri opstartsoplevelse.
Behandlingsplaner
Ordrer pakkes, kontrolleres og afsendes løbende fra vores lager på alle normale arbejdsdage (mandag til fredag, bortset fra danske helligdage).
Godkendte fragtfirmaer
Sporing af internationale og indenlandske forsendelser foregår via vores udvalgte kurernetværk for at sikre en sikker transport. Afhængigt af dit destinationsland vil din pakke blive håndteret af:
- GLS
- FedEx
- UPS
Når din pakke er blevet behandlet og scannet af transportøren på vores anlæg, vil der blive sendt en automatisk systemmeddelelse med dit unikke Track & Trace-nummer til din registrerede e-mailadresse, så du kan følge din levering i realtid.
3. Garanti, returnering og konstruktionsmæssige problemer
Ønsker du at foretage en returnering på grund af fortrydelse, anmelde en uoverensstemmelse i leveringen eller indgive en teknisk garantikrav vedrørende din hardware? For at sikre, at vores juridiske rammer holdes adskilt, og for at beskytte dine forbrugerdata, bedes du henvende dig direkte til vores omfattende retningslinjer nedenfor:
- For alle oplysninger om vores 2-årige tekniske garanti, links til den autoriserede returportal samt trin-for-trin-vejledning i, hvordan du indgiver en reklamation, bedes du gå direkte til vores særlige politik for retur, refusion og garanti.
- Hvis du har brug for målrettet, flerstrenget teknisk support til fejlfinding eller ønsker at gennemse vores aktive videnbase, kan du gå direkte til vores digitale helpdesk-portal eller kontakte os via support@cphtrackers.com.