Snelstart

Om te beginnen download je onze app, maak je een gebruiker aan, registreer je de tracker en activeer je deze door de tracker te schudden - bij voorkeur buiten.

Activeer en test de tracker buitenshuis, want beton en metaal kunnen het GPS-signaal reflecteren en blokkeren. GPS-signalen zijn relatief zwakke signalen die vanaf satellieten op 20.000 kilometer afstand worden verzonden op een frequentie die niet door dichte materialen heen kan dringen. 

Als u het pictogram van uw tracker niet binnen 5 minuten op de kaart ziet, herhaalt u het "schudden". 

De kleine blauwe cirkel is de locatie van je telefoon - niet die van je tracker.

Stapsgewijze instructies

1. Open Google Play of App store en download onze app: CPH Trackers of app.cphtrackers.com
2. Installeer en open de app en geef de benodigde rechten
3. Maak een gebruikersaccount aan met uw e-mailadres als gebruikersnaam 
4. Druk op het (+) pictogram in de linkerbenedenhoek
5. Scan de QR-code op de tracker of voer de ID handmatig in
6. Een willekeurige naam wordt automatisch toegewezen aan de tracker en getoond onder het trackerpictogram onderin het hoofdvenster van de app.
7. Ga naar buiten en schud de tracker snel gedurende 10 seconden en laat hem 5 minuten buiten staan terwijl hij GPS-signalen ontvangt.
8. Controleer of de activeringsstatus "Geactiveerd" of "Geactiveerd en live" is en controleer "Geschiedenis" voor tracks en verbindingskwaliteit.
9. Test de verbinding op de plaats waar je de tracker wilt monteren

  

Monteren en plaatsen

Controleer of de tracker geactiveerd is en GPS-signalen kan ontvangen voordat je deze permanent monteert. Als je je tracker hebt gemonteerd voordat deze geactiveerd was, moet je mogelijk wachten op de autostartfunctie die de tracker binnen 7 dagen na registratie bij een gebruiker activeert. 

Voor zover mogelijk moet de tracker met het logo naar de hemel wijzen, zonder betonnen of metalen obstakels. Als er metaal boven de tracker zit, richt het logo dan in een richting waarin de signalen de tracker kunnen bereiken.

De meegeleverde dubbelzijdige tape is ultrasterk en permanent en hecht op metaal, plastic, hout, enz. Reinig het oppervlak grondig voor de montage. Verwijder de rode voering van de ene kant van de tape en plaats deze op de tracker. Verwijder de andere liner en plaats de tracker op de gewenste plek. Laat de foam tape 24 uur uitharden en zet er wat druk op voor een maximaal effect.

Overweeg het gebruik van een minder permanente en sterke kleefstof bij montage op oppervlakken waar geen krassen op mogen komen.

BELANGRIJK: Vermijd te veel metaal rond de tracker - metaal reflecteert en blokkeert GPS-signalen, dus zelfs duct tape, aluminiumfolie en verf met metaal kunnen zowel GPS als datanetwerkconnectiviteit volledig blokkeren. De signalen gaan echter wel gemakkelijk door glas, hout, plastic en glasvezel heen.

Terugvinden van vermiste of gestolen goederen

Als je tracker kwijt is, raden we aan om over te schakelen naar "Live" totdat de tracker is teruggevonden - of gebruik "Nood" als de GPS-verbinding zwak is. Om van profiel te wisselen, tik je op het icoontje van je tracker onderaan de app en tik je op het middelste "Profiel" icoontje. Gebruik "Nood" over het algemeen niet langer dan een paar dagen, omdat dit trackingprofiel relatief snel veel energie verbruikt.

Synchronisatie en energiebesparingsprofielen

Houd er rekening mee dat de tracker onafhankelijk van de app en server werkt - hij volgt gewoon de instructies die hij heeft gekregen totdat hij nieuwe instructies ontvangt. Dit betekent dat je mogelijk moet wachten tot de tracker is gesynchroniseerd en nieuwe instellingen heeft gedownload de volgende keer dat hij trackt.

Als de tracker dagelijks coördinaten verstuurt, kan het tot 24 uur duren voordat het profiel verandert. Als de tracker eens per 7 dagen een signaal verstuurt, kan het tot 7 dagen duren voordat het geselecteerde trackingprofiel actief is.

We raden aan om in de meeste gevallen het trackingprofiel "Dagelijks" te gebruiken, omdat dit een goede voorspelbare balans biedt tussen batterijduur en responstijd.

"Levend" en "Parkeren" worden aanbevolen voor voertuigen die niet vaak bewegen, zoals caravans, boten, trailers etc. "Parking" is goed voor voertuigen die (gemiddeld) maar één of twee keer per dag bewegen. Met deze twee bewegingsgeactiveerde profielen is de tracker slechts één keer per week actief - tenzij er beweging wordt gedetecteerd. 

Met het profiel "Parkeren" verzendt de tracker alleen de positie wanneer de beweging is gestopt - niet tijdens de beweging. Met "Live tracking" verzendt de tracker ook tijdens en na de beweging.

Vermijd het profiel "Wekelijks", tenzij je je ervan bewust bent dat je mogelijk een week moet wachten voordat de tracker reageert op nieuwe instructies. Hoewel "Wekelijks" de voor de hand liggende keuze is voor periodes van inactiviteit, zal "Live" vaak een betere keuze zijn omdat het de tracker gebruiksklaar maakt wanneer je deze verplaatst.

De moeite waard om te weten

• GPS-technologie is ontworpen voor gebruik buitenshuis. Als de tracker binnen is, kan hij onnauwkeurige of geen coördinaten geven die in de app verschijnen als "Slecht signaal" of "Geen signaal".
• De tracker is ontworpen voor buitengebruik en IP67 gecertificeerd water- en stofbestendig.
• De batterijen zijn niet oplaadbaar, maar je kunt een batterijwissel kopen in onze webshop en naar ons opsturen zodat we ze voor je kunnen verwisselen.
• De verwachte levensduur van de batterij is 4 jaar bij dagelijkse tracking, maar dit kan variëren door temperatuur, signaalomstandigheden of ruw gebruik.
• Een GPS tracker kan maar aan 1 gebruiker worden toegewezen, dus de app zal fouten melden als de tracker al geregistreerd is bij je account en je probeert hem opnieuw te registreren.
• Je kunt individuele tracks delen als je premium hebt, maar anders moet je mogelijk inloggegevens delen met andere gebruikers om de locatie continu te delen.
• De tracker is niet geschikt voor het volgen van mensen of huisdieren 
• De tracker werkt standaard in de EU + Noorwegen & het VK, maar je kunt een gebiedsupgrade kopen om het datanetwerk in andere landen te activeren
• De tracker gebruikt 2G GSM/GPRS-communicatie voor gegevensoverdracht. Dit heeft de grootste dekking van alle mobiele datanetwerken, maar de dekking kan minder zijn in afgelegen gebieden en binnenshuis.