Wysyłka (spoza UE)

Usługa ponownej wysyłki (tylko kraje spoza UE)

Nie zdążyłeś odebrać przesyłki lub nie było Cię w domu, gdy kurier przyjechał pod Twój adres? W drodze może się wiele wydarzyć, a czasami kurierzy popełniają błędy, ale jesteśmy gotowi pomóc Ci odzyskać lokalizator GPS. 

Jeśli nie odebrałeś przesyłki, zakup tej usługi oznacza, że ponownie wyślemy Twoje pierwotne zamówienie po jego otrzymaniu. 

🚫 NIE dotyczy zwrotów produktów: Pamiętaj, że nie możesz użyć tego do zakupu etykiety zwrotnej. Jeśli chcesz skorzystać z 30-dniowej gwarancji zwrotu, skorzystaj z naszego oficjalnego portalu zwrotów: returns.cphtrackers.com

Jak działa ponowna wysyłka

• Paczka jest zwracana do Copenhagen Trackers.
• Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej (support@cphtrackers.com).
• Po otrzymaniu przesyłki przez Copenhagen Trackers, dokonujesz zakupu ponownej wysyłki.
• Paczka została ponownie wysłana z nowym numerem śledzenia.
• Dostawa paczki do Ciebie.

Wszelkie zmiany adresu muszą być wyraźnie zgłoszone na piśmie do naszego działu pomocy technicznej.

Dlaczego paczka została zwrócona?

Istnieje kilka typowych przypadków, które mogą spowodować zwrot przesyłki. Mogą to być: 

• Przegapiony termin odbioru przesyłki w punkcie odbioru paczek: Przesyłki nie mogą pozostawać w punktach odbioru paczek zbyt długo (zwykle tylko 7–14 dni).
• Podano nieprawidłowy adres: Zdarza się, że podczas realizacji zamówienia naciskamy niewłaściwy klawisz, co uniemożliwia kierowcy znalezienie adresu.
• Ograniczony dostęp: Często zdarza się, że wiele budynków mieszkalnych wymaga specjalnego dostępu, niedostępnego dla kuriera.

Potrzebujesz pomocy?

Zawsze staramy się dostarczyć Państwu lokalizator GPS tak szybko, jak to możliwe. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu Copenhagen Trackers dostaw Copenhagen Trackers , prosimy o kontakt:

Telefon: +45 33 60 20 10
E-mail: support@cphtrackers.com