Hjem / Betaling og levering

Betaling og levering

Betaling
Vi godtar følgende betalingsmåter:

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Dankort/VISA-Dankort
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Hver dag
Betalingen trekkes først fra kontoen din når varen er sendt.


Alle beløp trekkes i DKK (danske kroner) og inkluderer merverdiavgift.

Vi bruker en godkjent betalingsserver som krypterer all kortinformasjon med SSL-protokollen (Secure Socket Layer). Det betyr at opplysningene dine ikke kan leses.

Levering
Bestillinger sendes i løpet av alle virkedager.

Levering skjer med GLS, UPS eller PostNord/DPD, og du vil motta et track & trace-nummer for pakken din.


Garanti
Det er 2 års reklamasjonsrett i henhold til dansk kjøpslov. Vår garanti gjelder for feil i materiale og/eller utførelse.

Reklamasjonsretten gjelder ikke for feil eller skader som skyldes feil bruk av produktet/tjenesten.

Vi dekker fraktkostnadene ved reklamasjoner i rimelig utstrekning.

Helpdesk

Pakker som sendes pr. etterkrav eller til pakkeshops vil ikke bli akseptert.

Finner du ikke det du leter etter i vårt support-senter?

Kontakt oss direkte på

Returrett
Det er 30 dagers full returrett på produkter kjøpt fra vår nettbutikk fra og med den dagen du mottar bestillingen. fra den dagen du mottar bestillingen.

Returkostnadene er for din egen regning.

Angreretten må meldes til oss innen 30 dager etter kjøpet og fra angreretten må du innen 14 dager etter retur av forsendelsen.

Du må bruke vårt standard angrerettskjema og sende med returen. Du finner det her:

Last ned angrerettskjema og fraktetikett

Varens tilstand når du returnerer den.
Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Med andre ord - du kan prøve og bruke varen på samme måte som om du prøvde den i en fysisk butikk.

Hvis varen er brukt utover det som er beskrevet ovenfor, vil vi anse den som brukt, noe som betyr at hvis du angrer kjøpet, vil du bare få tilbake deler av eller ingenting av kjøpesummen, avhengig av varens kommersielle verdi.

For å få full refusjon må du altså gjøre det samme som i en fysisk butikk. Du kan prøve produktet, men ikke ta det i bruk.

Klager - oversikt og lenker
Hvis du har en klage på et produkt kjøpt i vår nettbutikk, kan du sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Lenke: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land, kan du registrere klagen din i EU-kommisjonens nettbaserte klageplattform.

Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/