Strona główna / Płatność i dostawa

Płatność i dostawa

Płatność
Akceptujemy następujące metody płatności:

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Dankort/VISA-Dankort
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Dowolny dzień
Płatność zostanie pobrana z konta dopiero po wysłaniu towaru.


Wszystkie kwoty będą potrącane w DKK (koronach duńskich) i zawierają podatek VAT.

Korzystamy z zatwierdzonego serwera płatności, który szyfruje wszystkie informacje o karcie za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że dane użytkownika nie mogą zostać odczytane.

Dostawa
Zamówienia są wysyłane we wszystkie dni robocze.

Dostawa jest realizowana przez GLS, UPS lub PostNord/DPD i otrzymasz numer śledzenia przesyłki.


Gwarancja
Zgodnie z duńskim prawem zakupu obowiązuje 2-letnia gwarancja. Nasza gwarancja dotyczy wad materiałowych i/lub wad wykonania.

Roszczenie nie dotyczy wad lub uszkodzeń spowodowanych nieprawidłową obsługą produktu/usługi.

Pokrywamy koszty transportu w przypadku reklamacji w rozsądnym zakresie.

Helpdesk

Paczki wysłane za pobraniem lub do paczkomatów nie będą przyjmowane.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz w naszym centrum wsparcia?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem

Polityka zwrotów
Obowiązuje 30-dniowa pełna polityka zwrotów produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym, począwszy od od dnia otrzymania zamówienia.

Koszty zwrotu ponosi użytkownik.

Odstąpienie od umowy musi zostać zgłoszone w ciągu 30 dni od daty zakupu, a odstąpienie od umowy musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty zwrotu przesyłki.

Należy użyć naszego standardowego formularza odstąpienia od umowy i wysłać go wraz ze zwrotem. Można go znaleźć tutaj:

Pobierz formularz odstąpienia od umowy i etykietę wysyłkową

Stan produktu w momencie zwrotu.
Klient ponosi odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów. Innymi słowy - możesz wypróbować i używać przedmiotu w taki sam sposób, jakbyś wypróbował go w sklepie fizycznym.

Jeśli przedmiot jest używany w sposób wykraczający poza opisany powyżej, uznamy go za używany, co oznacza, że w przypadku anulowania zakupu otrzymasz zwrot tylko części lub żadnej ceny zakupu, w zależności od wartości handlowej przedmiotu.

Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, należy postąpić tak samo, jak w sklepie stacjonarnym. Możesz wypróbować produkt, ale nie możesz go używać.

Reklamacje - przegląd i linki
Jeśli masz reklamację dotyczącą produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym, możesz wysłać skargę do:

Centrum Rozstrzygania Reklamacji Urzędu ds. Konkurencji i Konsumentów

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju UE, możesz zarejestrować swoją skargę na internetowej platformie skarg Komisji Europejskiej.

Platformę można znaleźć tutaj: http://ec.europa.eu/consumers/odr/