Etusivu / Maksaminen & Toimitus

Maksaminen & toimitus

Maksu

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Dankort/VISA-Dankort
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Anyday

Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun tuote on lähetetty. Kaikki summat veloitetaan Tanskan kruunuina (DKK) ja sisältävät arvonlisäveron.

Käytämme hyväksyttyä maksupalvelinta, joka salaa kaikki korttitietosi SSL-protokollalla (Secure Socket Layer). Tämä tarkoittaa, että tietojasi ei voida lukea.

Toimitus

Tilaukset lähetetään kaikkina työpäivinä.

Toimitus tapahtuu GLS:n, FedExin tai UPS:n kautta, ja saat pakettisi seurantanumeron.


Takuu

Tanskan ostolain mukaan tuotteella on 2 vuoden takuu. Takuumme koskee materiaali- ja/tai valmistusvirheitä.

Vaatimus ei koske tuotteen/palvelun virheellisestä käytöstä johtuvia vikoja tai vaurioita.

Korvaamme valitusten rahtikustannukset kohtuullisessa määrin. 
Hyväksyttyjä viallisia tai vahingoittuneita tuotteita sisältävät paketit on lähetettävä palautusportaalimme kautta: returns.cphtrackers.com.

Palautusportaalin ulkopuolella lähetettyjä paketteja, postiennakkopaketteja tai pakettiautomaatteihin lähetettyjä paketteja ei hyväksytä.

Tarvitsetko apua? Tutustu foorumimme:

Etkö löydä etsimääsi tietoa tukikeskuksestamme?
Ota meihin suoraan yhteyttä osoitteessa
Tai kokeile virallista foorumiamme:

Helpdesk


Palautuskäytäntö

Verkkokaupastamme ostetuille tuotteille on 30 päivän täysi palautusoikeus tilauksen vastaanottopäivästä.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Peruutus ja lähetys on ilmoitettava ja ostettava 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Kaikki palautukset tehdään palautusportaalimme kautta: returns.cphtrackers.com.

Tuotteen kunto palautettaessa.

Olet vastuussa vain tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden määrittämiseksi tarvittavasta käsittelystä. Toisin sanoen voit kokeilla ja käyttää tuotetta samalla tavalla kuin fyysisessä kaupassa.

Jos tuotetta on käytetty edellä kuvattua enemmän, katsomme sen käytetyksi, mikä tarkoittaa, että jos peruutat ostoksesi, saat takaisin vain osan ostohinnasta tai et saa sitä lainkaan takaisin, riippuen tuotteen kaupallisesta arvosta.

Jotta saat täyden hyvityksen, sinun on toimittava samalla tavalla kuin fyysisessä kaupassa. Voit kokeilla tuotetta, mutta et saa käyttää sitä. 

Valitukset – yleiskatsaus ja linkit

Jos sinulla on valitus verkkokaupastamme ostamastasi tuotteesta, voit lähettää valituksen osoitteeseen:

Kilpailu- ja kuluttajaviraston valitustenratkaisukeskus
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Linkki: www.forbrug.dk

Jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa, voit rekisteröidä valituksesi EU-komission verkkovalitusalustalla.

Alusta löytyy täältä: http://ec.europa.eu/consumers/odr/