Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Es besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.

Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden

Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zurücksenden.

Sie müssen unser Standard-Widerrufsformular verwenden und mit der Rücksendung senden. Sie finden es hier:

Widerrufsformular und Versandetikett herunterladen

Zustand des Artikels bei Rücksendung

Sie haften nur für jeglichen Wertverlust der Sache, der auf einen anderen als den zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten – Sie können den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie ihn in einem Ladengeschäft probiert hätten.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach Handelswert das Element.

Um den gesamten Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie dasselbe tun wie in einem Ladengeschäft. Sie dürfen das Produkt ausprobieren, aber nicht in die Praxis umsetzen

Beschwerderecht

Gemäß dem dänischen Kaufgesetz wird ein zweijähriges Reklamationsrecht gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler

Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Betrieb des Produkts / der Dienstleistung verursacht wurden.

COPENHAGEN TRACKERS APS übernimmt die Frachtkosten von Reklamationen in angemessenem Umfang

Bei Rücksendung defekter Geräte wenden Sie sich bitte an:

support@cphtrackers.com mit einer Beschreibung des Defekts

Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen